Teknisk Servicekonsulent
- Arbeidsgiver
- Norway
- Stillingstittel
- Teknisk Servicekonsulent
- Frist
- 03.08.2017
- Ansettelsesform
- Fast
Du vil behandle henvendelser og reklamasjoner fra kunder, og eventuelt foreta besiktigelser og nødvendige tekniske undersøkelser, innenfor fastsatte rammer for servicegrad. I tillegg vil du bidra til å avholde malefaglige kurs for eksterne kunder og salgsorganisasjon, slik at disse til enhver tid er oppdatert på endringer og nyheter, innenfor Jotun Fagskole`s terminer.
Arbeidsoppgaver
- Svare på tekniske henvendelser på telefon, mail og web.
- Behandle reklamasjonssaker iht. gjeldende rutiner og standardkrav.
- Undervise og utvikle kurs for Jotuns Fagskole for butikkansatte.
- Være en ressursperson for Jotuns øvrige avdelinger i tekniske spørsmål om maling.
Kvalifikasjoner
- Videregående skole med tilleggsutdanning. Lang erfaring kan kompensere for utdannelse
- Minimum 3 års arbeidserfaring som maler eller malermester, evt. med salg av maling i faghandel eller byggevare
- God fremstillingsevne, skriftlig og muntlig
- Anlegg og interesse for å holde presentasjoner og kurs
- Fortrolig med PC som arbeidsverktøy
Utdanning
- Håndverksfag
- Videregående skole
Språk
- Engelsk
Egenskaper
- Initiativ og ansvarlighet : handler på eget initiativ, får ting til å skje og aksepterer ansvar for resultater
- Gjennomføring: etterlever organisasjonens regler og prosedyrer; utfører planer med engasjement og utholdenhet; oppn år kvalitetsmessig gode resultater
- Faglig ekspertise : demonstrerer spesialistkunnskap og ekspertise innen eget felt; deltar i kontinuerlig faglig utvikling
- Effektiv kommunikasjon: kommuniserer på en klar, presis og strukturert måte; snakker med autoritet og overbevisning; presenterer på en effektiv måte
- Konstruktivt samarbeid : samarbeider godt med andre; deler kunnskap, erfaringer og informasjon; støtter andre for å nå teamets mål
- Egenutvikling : er klar over egne styrker og svakheter og søker muligheter for å lære mer og utvikle seg
Vi tilbyr
- Et profesjonelt arbeidsmiljø med fokus på kontinuerlig forbedring og innovasjon
- En internasjonal organisasjonskultur basert på våre fire verdier: Lojalitet, Omsorg, Respekt og Mot
- Spennende utfordringer i et selskap i sterk vekst med gode økonomiske resultater
- Gode forsikrings- og pensjonsordninger
Om arbeidsgiveren
Jotun er markedsleder innen dekorative malinger i Norge, og en av verdens ledende produsenter av maling og pulverlakker. Selskapet har 63 selskap og 37 produksjonsanlegg på alle kontinent, og har mer enn 9 800 medarbeidere. Jotuns er representert i mer enn 100 land gjennom egne selskaper, felleskontrollerte selskaper, avdelingskontorer, agenter og distributører. Jotun hadde i 2016 en omsetning på NOK 15 785 millioner. Konsernet er organisert i fire ulike segmenter og sju geografiske regioner, og har sitt hovedkontor i Sandefjord.
- Sektor
- Privat
- Sted
- Hystadveien 167, 3209 Sandefjord
- Bransje
- Kjemisk industri
- Stillingsfunksjon
- Teknisk service
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Egil Holm
- Stillingstittel
- TS Manager
- Telefon
- 90 19 19 66
- Kontaktperson
- Line Fjelddalen Eik
- Stillingstittel
- Senior HR Advisor
- Telefon
- 99 12 60 03
Følg firma
1795 følger dette firmaet
Hystadveien 167, 3209 Sandefjord