Utløpt

Jobbfordeler / dispatcher

Arbeidsgiver: Exso AS
Stillingstittel: Jobbfordeler / dispatcher
Frist: 19.07.2017
Ansettelsesform: Fast

Exso er en egen forretningsenhet i Visma med mange års erfaring innen teknisk service, support og drift av forretningskritiske og forbruker-sentriske systemer.

Selskapet er en sammenslåing av flere Visma-eide virksomheter som Instore IT, Instore Technical Services, IT-drift og Support.

Exso ble dannet for å samle overnevnte selskaper til en landsdekkende totalleverandør innen installasjon, drift og support av avansert elektronikk, kasse- og betalingsløsninger og IT-systemer.

Exso står for Excellence in Service Operation.

Til selskapets avdelingskontor lokalisert på Ryen, søker vi en serviceminded dispatcher/ jobbfordeler.

Arbeidsoppgaver

Som Dispatcher for Exso AS avd. Ryen vil du få en nøkkelrolle som virksomhetens knutepunkt, både mot lokale kunder, men også overfor selskapets landsdekkende kunder. Du vil få ansvar for å planlegge og organisere arbeidsoppgavene til serviceteknikerne, slik at deres arbeidskapasitet utnyttes på en optimal måte. Henvendelsene vil komme inn via ulike kanaler som vårt servicesystem, mail og telefon.

Ønskede kvalifikasjoner

Vi søker deg som har relevant utdannelse og erfaring fra tilsvarende rolle, gjerne fra teknisk bransje,samt forståelse og interesse for IT og systemer. Du har gode pedagogiske og kommunikative evner, samt god forretnings- og prosessforståelse. Videre er du opptatt av å levere gode kundeopplevelser, og som person være kommunikativ og fleksibel. Struktur og selvstendighet er viktig.