Utløpt

Kundeservicemedarbeider - Ettårig vikariat

Arbeidsgiver: Let's deal AS
Stillingstittel: Er du glad i å hjelpe andre og har gode kommunikasjonsferdigheter?
Frist: 15.06.2017
Ansettelsesform: Vikariat

Er du glad i å hjelpe andre og har gode kommunikasjonsferdigheter? En spennende stilling har åpnet seg opp hos Let's deal! Vi søker en supportmedarbeider som har gode samarbeidsevner og som brenner for å gi verdens beste kundeservice. Du vil ta del av et inkluderende, sosialt og godt arbeidsmiljø, og sammen med de andre i teamet er din oppgave å yte service av topp kvalitet! Let's deal har verdens beste kunder, og av og til støter de på en utfordring hvor de trenger vår hjelp - der kommer du inn i bildet! Hos oss blir du del av et yrende gründermiljø med Schibsted Media Group i ryggen. Fulltidsstillingen er et vikariat over ett år, med mulighet for forlengelse. Vi legger mye stolthet i å kunne hjelpe alle kunder, uavhengig av hvor kompleks en sak måtte være. Vi søker deg som er et servicemenneske til fingerspissene, og som alltid gir det lille ekstra for å gjøre en kunde fornøyd. Gjennom engasjement, en profesjonell holdning og evnen til å kommunisere godt, klarer du å skape høy grad av tilfredshet og lojalitet blant våre kunder. Som supportmedarbeider får du full opplæring og mange faste arbeidsoppgaver, men også stor frihet til å initiere forbedringer og idéer. Typiske arbeidsoppgaver er å gi høy servicegrad og oppfølging over både telefon, chat og e-post. Samtidig jobber vi bevisst mot konkrete mål som lar ansatte følge og utvikle sin kompetanse. Let's deal tilbyr:

En arbeidsplass med stort fokus på trivsel og miljø - vi kombinerer suksess med å ha det kult på jobb!
Great Place to Work® Sertifisert- et tredjeparts bevis for at Let's deal oppleves som en god arbeidsplass av våre medarbeidere
En kultur bygget på verdiene Samarbeid , Kunnskap , Integritet og Offensivitet
Et yrende sosialt miljø! Vi arrangerer firmaturer, kickoff, sommerfest, julebord, afterwork og mye mer!
Tilgang til Schibsted Media Group sitt nettverk av ressurser og kompetanse
Moderne og freshe kontorlokaler med fantastisk utsikt på Tøyen Torg
Et sultent, energisk og stimulerende miljø med unge mennesker som jobber hardt sammen for å bygge en suksessbedrift
Konkurransedyktige betingelser

Stillingen innebærer:

Direkte kontakt med våre kunder på telefon, epost og chat
Selvstendig problemløsning som krever kreativitet, guts og integritet
Evne til å samarbeide nært med et team, dele kunnskap og yte ekstra når det trengs
Å av og til løse store cases som kan strekke seg over lang tid - krever et ryddig og kreativt hode som ikke blir frustrert av motgang
Ringe kunder, leverandører og kollegaer, og få saker løst raskt!

Vi ser etter deg som:

Bretter opp ermene, får ting gjort og jobber systematisk for å fullføre alle oppgaver i riktig prioritet
Har gode sosiale og medmenneskelige ferdigheter, er positiv og løsningsorientert
Liker å ha mange baller i luften
Har erfaring med kundebehandling, enten gjennom salg eller support
Regner deg som datakyndig
Har gode skriftlige og muntlige norsk- og engelskferdigheter
Vil være med på å utvikle Norges beste supportavdeling
Er innstilt på å gjøre en innsats for å være med på å videreutvikle Let's dealsuksessen

Oppstart:

Fleksibelt, men ønskelig med oppstart i august 2017

Arbeidstid:

100 % stilling: Mandag - fredag: 08:00 til 16:00

Arbeidssted:

Let's deals kontorer på Tøyen Torg i Oslo

Om arbeidsgiveren

Letsdeal.no er en del av Schibsted-konsernet og er ledende innen digitalt salg og markedsføring i Norge. Letsdeal.no tilbyr rabatter på varer og tjenester, og har et givende samarbeid med nær 2 500 bedrifter i Norge og utlandet, fra små, lokale selskaper til de største nasjonale kjedene. Vi får betydelig drahjelp gjennom et nært samarbeid med søsterselskapene VG.no, FINN.no, Aftenposten.no og E24.no. Våre tilbud når ut til over 2 millioner nordmenn hver dag, i tillegg til våre 500 000 unike medlemmer.

Selskapet ble lansert 1. juni 2011 og er i dag nr. 1 i markedet og en av Schibsteds store digitale satsninger i Skandinavia. Vi er i dag 40 ansatte i selskapet fordelt i Oslo og Bergen. Vi ser etter mennesker som er sultne på innovasjon og vil være med på å bygge en vinnerkultur tuftet på gode verdier. Vi har fokus på å la ansatte lære og utvikle seg, påvirke sine egen arbeidshverdag og ha bevissthet rundt trivsel og arbeidsmiljø. Vi har i dag toppmoderne lokaler på Tøyen Torg i Oslo sentrum, hvor vi deler lokaler med andre nye Schibsted-satsninger som Kickback.no og Prisjakt.no. Du blir en del av et yrende gründermiljø som er spydspissen for Schibsteds digitale transformasjon.

Sektor: Privat
Sted: Hagegata 22, 0653 Oslo
Bransje: Markedsføring og annonsering,; PR, informasjon og kommunikasjon
Stillingsfunksjon: Kundeservice