Forbrukerrådet søker saksbehandlere til tvisteløsning i Skien

Forbrukerrådet har en viktig rolle i det utenrettslige tvisteløsningssystemet i Norge. Vi behandler klagesaker på både produkter og tjenester hvor det ikke finnes en godkjent klagenemnd. Forbrukerrådet opptrer som en nøytral mekler i sin behandling av klagesaker mellom privatpersoner og mellom privatpersoner/næringsdrivende. Meklingen foregår ved kontorene i Tromsø, Skien og Stavanger og på Svalbard. I Skien har vi kontor i nyoppussede moderne lokaler i sentrum. 

Arbeidsoppgaver

Arbeidet består i hovedsak av mekling og saksbehandling av klagesaker – både muntlig og skriftlig. Formålet er at flest mulige klagesaker skal finne sin løsning i Forbrukerrådet. Klagesaker innenfor definerte lovområder kan begjæres inn til Forbrukerklageutvalget hvis enighet ikke oppnås. Vi bistår også med å innhente begjæring. 

Kvalifikasjoner

Vi ønsker oss jurister med interesse for / erfaring fra forbrukerlovgivningen. 

Du må 

• ha meget god skriftlig og muntlig formuleringsevne
• være strukturert
• kunne sette deg raskt inn i nye problemstillinger
• ha god rolleforståelse
• ha gode samarbeidsevner
• være serviceinnstilt 

Erfaring fra mekling er en fordel.

Vi tilbyr

Stillingene lønnes som førstekonsulent eller rådgiver, kr 425 900–535 900 pr. år avhengig av kvalifikasjoner. Fra lønnen trekkes 2 % for obligatorisk medlemskap i Statens pensjonskasse. Fleksibel arbeidstid. Vi har også støtte til trening. Gode ordninger for pensjon, lån og forsikring i Statens pensjonskasse.

Nærmere opplysninger om stillingene fås ved henvendelse til regiondirektør Jo Inge Bjørntvedt på telefon 23 40 06 64 / 992 92 117.

Søk innen 30. april 2017  (Saksnr. 17/6718). Legg ved de mest relevante vitnemål og attester.

Generelt

Forbrukerrådet jobber for alle forbrukere i Norge, og ønsker derfor at våre ansatte skal representere mangfoldet i befolkningen. Vi oppfordrer derfor spesielt personer med innvandrerbakgrunn og personer med nedsatt funksjonsevne til å søke. Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkere kan bli gjort offentlig, selv om søkeren ber om å bli anonymisert på den offentlige søkerlisten.