Utløpt

Kundekonsulent

Arbeidsgiver: Redningsselskapet - Redningsselskapet
Stillingstittel: Kundekonsulent
Frist: Snarest
Ansettelsesform: Engasjement

Vi er ute etter en serviceinnstilt Kundekonsulent som kan gå inn i et midlertidig engasjement, med mulighet for forlengelse, fra medio april til 31. oktober.
Du blir en del av et team med dyktige kollegaer som hver dag gjør sitt beste for at våre medlemmer, potensielle medlemmer og andre, skal få den servicen de forventer av oss. Som en del av Redningsselskapet bidrar du til at vi tar nye steg mot vår visjon: Ingen skal drukne.

Arbeidsoppgaver

Generell kundebehandling
Hjelpe våre medlemmer, potensielle medlemmer og andre
Svare på henvendelser pr telefon, mail og brev
Vedlikehold og oppdatering av vårt CRM system
Ajourføring/adresseendringer, innmeldinger/utmeldinger av medlemmer og givere

Kvalifikasjoner

Erfaring fra kundeservice
Kompetanse innen kundebehandling, service og salg
God datakompetanse og systemforståelse (MS Office, spesielt Word/Excell
God kommunikasjon- og formidlingsevne, både skriftlig og muntlig

Utdanning

Administrasjon og ledelse
Fagskole / Fagbrev (2 år)
Høyskole / Universitet, Diplom / Bachelorgrad
Salg / Markedsføring
Videregående skole

Språk

Engelsk
Norsk

Egenskaper

Pliktoppfyllende og serviceinnstilt
Team-orientert med gode samarbeidsevner og systematisk med egne arbeidsoppgaver
Være glad i å snakke med folk på telefon, og skape gode sosiale relasjoner
Du trives med høyt tempo og håndterer flere baller i lufta samtidig

Vi tilbyr

Stillingsbrøk: 100%
Stabilt og hyggelig arbeidsmiljø
Sentral beliggenhet
Konkurransedyktige betingelser
Gode forsikrings- og velferdsordninger (mulighet for fysisk aktivitet)
Et godt og involverende arbeidsmiljø (IA-bedrift)

Om arbeidsgiveren

Redningsselskapet er en frivillig, humanitær organisasjon som har til formål å redde liv og berge verdier på sjøen, og gjøre sjøvett til allemannseie gjennom forebyggende arbeid. Vi har 50 redningsskøyter langs Norskekysten og på de to største innsjøene. I fjor reddet vi 45 menneskeliv og assisterte over 15 000 mennesker i båt i Norge. På sjø og land er vi i dag rundt 270 engasjerte og motiverte medarbeidere som sammen med ca. 1.500 frivillige jobber for en sikrere ferdsel på sjøen.

Kjenner du deg igjen i verdiene våre: Modig, profesjonell, til stede, inspirerende og kundeorientert? Da vil vi gjerne ha deg med på vårt fantastiske Kundeservice-lag i Redningsselskapet!

Sektor: Organisasjoner
Sted: Drammensveien 288, 0283 Oslo
Bransje: Organisasjoner
Stillingsfunksjon: Kundeservice