Utløpt

Digitaliserings- og IKT-avdelingen søker IKT-konsulent - 100 % fast

Arbeidsgiver
Sørum kommune
Stillingstittel
IKT-konsulent
Sted
Sørumsand
Frist
Frist utløpt
Varighet
Fast

Om virksomheten
Digitaliserings- og IKT-avdelingen består av teamene IKT, dokumentsenter og servicetorg. På IKT-teamet er det 9  ansatte, inklusive to lærlinger. Selv om Sørum kommune har gjort seg bemerket som en fremtidsrettet kommune på digitaliseringsområdet, så står vi overfor mange spennende utfordringer, blant annet realisering av selvbetjeningsløsninger, arkitekturutvikling og forbedring av interne arbeidsprosesser ved blant annet implementering av ITIL-prosesser. Les noe av det vi jobber med på www.sorumbeta.no.

Arbeidsoppgaver
Vi søker etter ny fast medarbeider til 1.linje brukerstøtte. Arbeidsoppgavene vil blant annet være knyttet til:

  • Førstelinjetjeneste (incident og request management)
  • Problemløsning (problem management)
  • Utarbeide veiledninger og holde kurs for ansatte
  • Systematisk forbedringsarbeid

Kvalifikasjoner og utdanning

  • Bachelor i IKT eller annen relevant utdannelse eller erfaring
  • Generelt god IKT-teknisk kunnskap og erfaring
  • Har relevant arbeidserfaring fra brukerstøtte og kundehåndtering
  • Kjennskap til Microsoftprodukter som Active Directory, Skype for business, Office m.m.
  • Kjennskap til ITIL og/eller erfaring med å jobbe etter ITIL-prosesser
  • Gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

  • Du er utadvendt, har en behagelig og positiv fremtoning, og en utpreget stå-på-evne
  • Du evner å jobbe strukturert og effektivt i et hektisk miljø

Vi kan tilby

  • En svært spennende stilling med varierte og utviklende arbeidsoppgaver

Lønns- og arbeidsvilkår

  • Trivelig arbeidsmiljø med dyktige medarbeidere
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger
  • Gode muligheter for kompetanseutvikling
  • For øvrig gjelder de vilkår som fremgår av lovverk, avtaleverk og lokale reglementer

Søknadsskjema: http://www.sorum.kommune.no/jobb

Om arbeidsgiveren

Sørum er en mellomstor kommune, preget av folketilvekst og optimisme. Kommunen ligger midt i Akershus fylke, mellom Aurskog-Høland og Skedsmo. I dag bor det 17.000 mennesker i Sørum. Sørum ligger rundt 30 minutter fra Oslo og 15 minutter fra Lillestrøm med tog. Sørum kommune tilbyr et godt arbeidsmiljø, ordnede arbeidsforhold, konkurransedyktig lønn og faglig utvikling. I dag jobber rundt 1000 dyktige og engasjerte mennesker i kommunen. Nå skal vi styrke laget og er på jakt etter nye medarbeidere.

Nettverk
Facebook LinkedIn Twitter
Sektor
Offentlig
Sted
KUSKERUDVEGEN 11,
1920 Sørumsand
Bransje
Offentlig administrasjon,
IT
Stillingsfunksjon
IT drift og vedlikehold / IT-support

Nøkkelord

incident og request management, problem management

Rapporter annonse

FINN-kode
88388691
Sist endret
3. jan 2017 11:51

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Hans Petter Hetland
Stillingstittel
Leder - Digitaliserings- og IKT-avdelingen
Telefon
907 67 879
Følg firma
77 følger dette firmaet

KUSKERUDVEGEN 11, 1920 Sørumsand

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Rapporter annonse

FINN-kode
88388691
Sist endret
3. jan 2017 11:51