Vi søker Servicedesk konsulent i Kongsberg

På vegne av spennende kunde søker vi nå en serviceinnstilt Servicedesk konsulent i Kongsberg. Som konsulent i Centric IT får du anledning til å jobbe hos ledende IT selskaper i Norge med muligheter for spesialisering og fagansvar. Vi ser etter deg som har en relevant IT-utdannelse og praktisk erfaring med drift, nettverk, systemadministrasjon og support/ brukerstøtte. Du bør ha god teknisk forståelse og være i stand til å løse og håndtere problemstillinger med høy kompleksitet.

Søknader behandles fortløpende, så her gjelder det å søke dersom stillingsannonsen treffer deg. Søknader uten CV vil ikke bli behandlet. Gå til, https://my.centric.eu/#/auth, og legg inn din søknad dersom Søk på Stilling ikke fungerer.

Arbeidsoppgaver

• Sikre effektiv håndtering av informasjon
• Generell support og bistand for IT relaterte henvendelser
• Motta, behandle, fordele og følge opp interne henvendelser gjennom telefon, e-post eller post
• Ved behov, må du kunne inn og ta på deg koordinator-rollen

Ønskede kvalifikasjoner

• Generell IT kompetanse
• Erfaring fra Servicedesk/ Kundebehandling
• Minimum 3-årig videregående utdanning eller lignende innen IT

• Du er strukturert, jobber systematisk og er initiativrik
• Du har sterk fokus på kundeservice og løsningen enn selve problemet
• Gode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk)
• Fordel dersom du behersker og kan kommunisere på tysk, fransk, spansk eller portugisisk

Vi kan tilby

• Stillingsbrøk: 100%
• Feriepenger (12%)
• Konkurransedyktig lønn
• Personlig og tett oppfølging av kundeansvarlig
• Invitasjon til konsulentsamling sommer og vinter
• Fri tilgang til Skillport: En online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
• Inside Centric: Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise
• Gratis MTA-sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering