Kundemottaker verksted- Sarpsborg

På grunn av økt bilsalg trenger vi nå en ny kundemottaker på vårt verksted.

Som kundemottaker skal du legge til rette for effektiv drift for et team med mekanikere. Du har ansvar for å lede gruppen og sikre at arbeid utføres med god kvalitet. Du håndterer også kunder som kommer til oss med bilen sin. Stillingen har resultatansvar for sitt område.

Arbeidsoppgaver:

Profesjonell kundeveiledning og oppfølging: 

• Gjennomgå serviceoppdraget med kunden
• Utarbeide pristilbud
• Kontakte kunden ifm eventuelle tilleggsarbeider
• Håndtere eventuelle reklamasjoner
• Profesjonell rådgiver for kunden
• Fakturering

Drifte mekanikergruppen effektivt:

• Planlegge teamets arbeidsdag
• Følge opp dagens produksjon
• Følge opp teamets prestasjoner mot fastsatte mål

Du har alltid kunden i fokus og du må være:

• Imøtekommende og motivert av å yte god service
• En god relasjonsbygger, som evner å motivere og begeistre teamet ditt
• Strukturert og nøyaktig
• Flink til å kommunisere
• God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag

Kvalifikasjoner:

• Erfaring i å lede og motivere andre
• Gode sammarbeidsevner, like teamarbeid
• Evnen til å alltid sette kunden i fokus
• Erfaring med IT-verktøy
• Beherske norsk skriftlig og muntlig
• Takle høyt arbeidstempo

Vi tilbyr:

• En spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter
• Svært godt arbeidsmiljø
• Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
• Å jobbe med noen av verdens mest kjente merkevarer
• Gode betingelser 

Søknader vil bli behandlet fortløpende, og intervjuprosessen vil starte omgående.