Ledig stilling som applikasjonsspesialist hos First Hotels

Arbeidsoppgaver

Vil ha ansvaret for forvaltningen av hotellsystemer, herunder:

• Operativ forvaltning av driftssystemet på hotellene (PMS: Property Management-systemet)
• Rådgivning, fagstøtte og opplæring overfor kollegaer på hovedkontoret og på hotellene
• Brukerstøtte og saksløsning, samt konfigurasjon av systemene
• Bistå i loading og mapping av avtaler ved behov
• Oppfølging av saker hos systemleverandører
• Bidra i videreutvikling av systemer, prosesser og rutiner
• Bidra i implementering av nye hoteller
• Deltakelse i prosjektarbeid

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som har:

• Systemteknisk forståelse og erfaring fra arbeid med hotellsystemer
• Fleksibel, strukturert, selvstendig og serviceorientert.
• Positiv og engasjert
• Erfaring med kundebehandling
• Evne til å se helhetlig, samt forstå sammenhenger og avhengigheter mellom systemer og tjenester
• Gode kunnskaper i norsk, svensk eller dansk, skriftlig og muntlig
• Gode engelsk kunnskaper, skriftlig og muntlig
• Erfaring fra hotellbransjen er en klar fordel

Personlige egenskaper

• Analytisk, strukturert og planmessig.
• Gode kommunikasjonsevner, skriftlig og muntlig
• Uredd, offensiv og resultat-/løsningsorientert.
• Utadvendt og kundeorientert.

Vi kan tilby

• Kontorlokale, sentralt i Oslo, rett ved Slottet
• Et hyggelig og uformelt arbeidsmiljø med høy fart og mye godt humør
• En viktig, spennende og utfordrende stilling i et selskap i vekst
• Personalrabatt på alle våre hoteller

Tiltredelse snarlig.