Vil du være kundens trygghet?

Hver dag er det noen som trenger hjelp fra oss som jobber med forsikring. Det er Leah som oppdager muggskader på badet etter en skjult vannlekkasje, Sebastian som ser frem til vinterferie på hytta, men blir møtt av frostskader i vannrørene, eller Sara som låser seg inn etter juleferien og finner huset sitt endevendt etter innbrudd.  

Når uhellet er ute, trenger folk noen som kan strekke ut en hjelpende hånd – og det er her oppgjørskonsulentene våre kommer inn i bildet. Nå ser vi etter deg som har lyst til å bli en del av laget vårt. Hvis du liker å hjelpe folk og finne løsninger som faktisk betyr noe, tror vi du vil trives her. 

Hva blir din rolle hos oss? 

Hos oss blir du den kundene møter når uhellet er ute. Du tar imot skademeldinger på bolig og fritidsbolig via telefon og nett, og følger saken fra start til slutt. 

Du holder struktur i porteføljen din, jobber selvstendig og håndterer flere saker samtidig. Underveis samarbeider du med blant annet takstmenn og håndverkere for å sikre at kundene får den hjelpen de trenger – enten det er erstatning, råd eller praktisk bistand. Du er den rolige stemmen i andre enden, det tydelige svaret i kaoset, og den som sørger for at kundene føler seg trygge og ivaretatt gjennom hele prosessen. 

Det finnes ikke én fasit, men vi tror du kjenner deg igjen i dette: 

• Du har erfaring fra kundebehandling eller forsikring, og vet hvor viktig det er å møte folk med ro, empati og løsninger som faktisk hjelper når ting går galt.

• Du har skrudd sammen en bod, jobbet i byggevarehandel, eller vet forskjell på en stender og en bjelke – og kanskje til og med hva en dampsperre er uten å måtte google det.

Uansett bakgrunn ser vi etter deg som 

• trives med telefonen som arbeidsverktøy og vil gjøre en forskjell for kunder i krevende situasjoner 

• holder hodet kaldt når det stormer og kommuniserer klart og tydelig 

• er strukturert, takler flere oppgaver samtidig og leverer med kvalitet 

• samarbeider godt og bygger gode relasjoner 

• er nysgjerrig på teknologi og ser verdien av smarte løsninger 

De beste grunnene til å bli en del av oss er at vi  

• har rom for å være oss selv og en kultur for å ta vare på hverandre  

• gir deg gode muligheter til å utvikle deg sammen med dyktige kollegaer  

• tilbyr svært gode forsikrings- og pensjonsordninger, kjøregodtgjørelse og gunstige lånebetingelser  

• har en egen kulturambassade som inviterer til mange og varierte aktiviteter og arrangementer  

• har lokaler i Oslo sentrum tilpasset ansatte med redusert funksjonsevne, eget treningsrom og fleksibel hjemmekontorløsning 

Lurer du på noe? 

Ta gjerne kontakt med avdelingsleder: Rune Ottersbo på telefon: 97 09 13 76 eller Daniel Petersen telefon: 95 49 04 56. 

Søk, da vel – det er enkelt! 

Det er enkelt å søke på jobb hos oss. Svar på tre spørsmål i søknadsskjemaet og laste opp CV-en din.  

Hvis du blir vår nye kollega, må vi forsikre oss om at opplysningene i CV-en din stemmer. Da gjør vi en bakgrunnssjekk, etter at vi har fått samtykke fra deg. 

Fremtind er Norges største skadeforsikringsselskap. Vårt viktigste oppdrag er å hjelpe og motivere folk til å ta vare på helsen, verdiene og omgivelsene sine – og vi skal være der når det trengs. Dette gjør vi gjennom smart bruk av teknologi og utvikling av nye tjenester. Vi har over 1300 ansatte som hver dag jobber med å lage produkter og tjenester som betyr noe i folks liv.