Vi søker en IT-supporthelt med glimt i øyet

Vil du ha en jobb hvor du er den som faktisk får ting til å fungere? Hvor brukerne kjenner deg ved navn, og du kan gå hjem hver dag og vite at du har gjort en forskjell? 

 

Vi ser etter deg som trives med å være i bevegelse, som liker folk, og som får energi av å løse problemer – enten det er en PC som trenger ny installasjon, et møterom som skal fungere, eller en PDA som nekter å samarbeide. Du blir vårt ansikt utad i førstelinje, og en viktig støttespiller for hele IT-teamet. 

Hva du skal gjøre hos oss: 

• Ta eierskap til helpdesk-funksjonen vår (vi bruker JitBit) 

• Installere og klargjøre PC-er, skjermer og mobilt utstyr 

• Sikre at møterom, printere og PDA-er fungerer som de skal 

• Følge opp og løse brukersaker – både små og store 

• Være pådriver for gode rutiner og fornøyde kolleger 

• Være en sparringspartner for både IT og organisasjonen 

Hva vi ser etter: 

• Du trenger ikke utdanning – men du må ha driv, nysgjerrighet og vilje til å levere 

• Du har erfaring med praktisk IT-drift og brukersupport 

• Du liker å hjelpe – og gjør det med tålmodighet, tydelighet og smil 

• Du er strukturert, men fleksibel – og takler både tempo og rutine 

• Du behersker norsk flytende og engelsk godt – både muntlig og skriftlig 

Hva gjør dette til en bra jobb: 

• Du blir en synlig og viktig del av organisasjonen – ikke bare en 'supportressurs' 

• Du får varierte dager, stort ansvar og masse frihet i måten du jobber på 

• Du jobber tett med flinke kolleger i en uformell og jordnær IT-avdeling 

• Du får være med og påvirke hvordan ting skal fungere – og du blir hørt 

• Og ikke minst: du får være den som faktisk får ting til å funke. Hver eneste dag.