Har du et smil som smitter og elsker kundekontakt?

Vi er en gjeng som blir godt kjent med kundene våre, og vi har "det fikser vi"-innstilling. Det er alltid koselig å komme inn til oss - og vi har det gøy på jobb!

Du må kunne jobbe selvstendig, kunne stå støtt når det koker og få en boost av å gjøre andres dag bedre. For oss er det viktig at du er engasjert, genuint opptatt av å yte best mulig service overfor både kunder og kollegaer, er lærevillig og til stede i en hverdag med høyt tempo. Med ditt smittende smil og god serviceinnstilling sørger du for at alle våre kunder får den hjelpen de trenger - enten de møter opp hos oss, tar kontakt på telefon eller digitalt.

Bortsett fra et arbeidsmiljø der vi alle har passion for jobben vår, tilbyr vi

✅Konkurransedyktige betingelser og bonusordning

✅ Utviklende arbeidsoppgaver i et voksende bilkonsern

✅ Rabatter på SATS og tilgang til personalgoder

 bedriftshelsetjenester via Avonova

✅ Naprapat-behandling på arbeidsplassen

✅ Muligheter for personlig vekst og karriereutvikling

Noen av dine spennende arbeidsoppgaver vil være å:

• Planlegge arbeidsdagene til mekanikerne på verkstedet

• Håndtere reklamasjoner

• Behandle kundehenvendelser via telefon, e-post og personlig oppmøte

• Utarbeide pristilbud for service, deler og reparasjoner

• Opprette, ajourføre og fakturere verkstedoppdrag

• Håndtere garantier

• Identifisere muligheter for mersalg

• Administrere leiebiler

• Ivareta alle våre kunder og sikre gode kundeopplevelser

• Overholde og utvikle rutiner som sikrer kundetilfredshet og lønnsomhet

Vi ser for oss at du

• Har passion for bil eller vil lære mer om bilbransjen

• Jobber godt selvstendig og i team.

• Er strukturert og kan håndtere flere oppgaver samtidig.

• Vil være et positivt ansikt utad for RøhneSelmer og en god lagspiller for kollegaer

• Kommuniserer godt på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig.

• Er løsningsorientert og endringsvillig

I rollen som Servicerådgiver hos oss er det viktig at du har

• Erfaring med kundeservice, gjerne fra bilbransjen

• Gode PC-kunnskaper

• Førerkort klasse B

• Stå-på-vilje og evner å motivere andre

• Evnen til å være løsningsorientert.

Vil du være en del av et selskap som har kontinuerlig fokus på likestilling og bærekraft? Kvinner oppfordres til å søke.

Det kan være fristende å bytte jobb i samme bransje, spesielt når en ledig stilling hos Norges største Ford-forhandler dukker opp. Alle henvendelser behandles konfidensielt. Vi inviterer aktuelle kandidater fortløpende til intervju. Søk allerede i dag.

Kontakt servicemarkedssjef Sander Lockwood på mobil 988 16 897 , hvis du har spørsmål til stillingen, eller lurer på hvorfor du skal fortsette karrieren hos oss.

RøhneSelmer AS er Norges største Ford-forhandler og har drevet bilforhandlervirksomhet i Oslo-regionen i snart 70 år. RøhneSelmer har i dag 6 avdelinger lokalisert på hhv Alnabru, Røa, Asker & Bærum, Lillestrøm, Hønefoss og Drammen & Lier.

Desember 2023 åpnet vi vårt nye senter, Bilfabrikken på Lierstranda. Bygget er 12500 kvm. Vi mener det er det råeste og mest komplette bilanlegget i Norge. Anlegget huser blant annet nybil- og bruktbilsalg, bilverksted, skade/lakksenter, dekkhotell, spesialverkstedog dele lager for unike og klassiske biler.

Vi er over 260 motiverte medarbeidere i RøhneSelmer som står på for Ford kundene i distriktet. Våre verdier er samhandling, omdømme, lønnsom og passion. Vi er og skal være BEST PÅ FORD.