Vi søker Teknisk Support!

Er du nyutdannet og glad i å levere førsteklasses kundeservice? Har du teknisk forståelse og gode kommunikasjonsevner? Så er du muligens vår nye tekniske support!

Vi søker en engasjert og serviceorientert person, som kan styrke vårt supportteam og sikre at våre norske kunder får bransjens beste kundeopplevelse.

Du er med å løfte industriens dokumentasjonsnivå med den mest avanserte teknologien. Og så vil du sikkert føle deg hjemme i vårt team.

-        Jan D. Byrckel, Team Leader for Technical Support

Hos PCSCHEMATIC er vi kjent som skaperne av el-bransjens dokumentasjonssystem, PC|Automation. Med vår gode support gjør vi kundene engasjerte for våre nyskapende funksjoner, som gir dem oversikt og gjør deres arbeid mer effektivt. Du kan se frem til en hverdag, hvor du er med på lanseringen av våre kommende software-produkter, og yter teknisk support for våre eksisterende softwareprodukter til norske kunder.

Vi vokser voldsomt i Danmark, men også internasjonalt. I 2025 kommer vi til å åpne våre egne salgskontorer i flere land, og derfor gleder vi oss til å ønske flere nye kollegaer velkommen i løpet av året – både i salg, utvikling og support.

-        Jørgen Vestergaard, Sales Director

Om jobben

Som teknisk supporter vil du på din kontorplass i Oslo være en del av PCSCHEMATIC sin norske avdeling sitt team, der du vil arbeide tett på dine kollegaer som arbeider med salg og distribusjon. I tillegg, vil du også få grundig opplæring av dine danske kollegaer som arbeider med teknisk support og ha hyppig dialog med disse både på hovedkontoret i Roskilde, Danmark – og over Teams. Dine primære arbeidsoppgaver vil være:

·       Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post og chat med fokus på det norske marked.

·       Feilfinne og løse tekniske utfordringer relatert til produktene og tjenestene våre.

·       Veilede kunder i bruken av løsningene våre og sikre at deres behov blir møtt.

·       Samarbeide tett med kollegaer på tvers av avdelinger for å sikre rask og effektiv problemløsning.

Hvem er du?

Vi ser etter deg som:

·       Har gode muntlige og skriftlige språkkunnskaper på norsk og engelsk

·       Har teknisk forståelse og et ønske for å lære om el-dokumentasjon og problemløsning

·       Er serviceorientert, løsningsorientert med gode kommunikasjonsevner

·       Arbeider strukturert, selvdrevent og trives i et dynamisk miljø med fokus på teamwork

·       Helst har kjennskap til dokumentasjonsoppbygging, evt. DS/IEC-standarder for elektro, automasjon, brannsikring, alarm, pneumatikk eller forsyning

Vi tilbyr

Hos oss får du mulighet til å bli del av en spennende og vekstorientert virksomhet, der vi verdsetter:

·       En god og uformell arbeidskultur med plass til faglig og personlig utvikling

·       Vi har sosiale arrangementer og stort fokus på samhold

·       Grundig opplæring i våre produkter og systemer

·       Konkurransedyktig lønn og attraktive personalgoder

Vil du være med på laget vårt?

Er du klar til å begynne din karriere? Trykk på "Søk" og send din søknad og CV til kontaktinformasjonen så raskt som mulig, da vi holder løpende intervjuer.

Vi ser frem til å høre fra deg!