RESEPSJONSLEDER – NY-ÅLESUND, SVALBARD

Om stillingen

Ny-Ålesund er verdens nordligste sivile lokalsamfunn, nær 79 grader nord. Her driver 20 nasjoner naturvitenskapelig forskningsprosjekter. 

Resepsjonen er knutepunktet i Ny-Ålesund. Du må inneha en utpreget serviceinnstilt holdning overfor det internasjonale forskningsmiljøet, så vel som gjester og fastboende.  I tillegg må du være allsidig, fleksibel, løsningsorienter og ha gode samarbeidsevner. 

Trives du med å yte god kundeservice i et internasjonalt miljø, er dette kanskje jobben for deg?

Stillingens ansvar og hovedoppgaver

• Hovedansvar for resepsjons- og sentralbordtjenester
• Booking av fly, opphold, utstyr og tjenester for forskere og andre gjester
• Inn- og utsjekk
• Koordinering av fly, reisende og flytider mellom Longyearbyen og Ny-Ålesund
• Kundekontakt, oppfølging og utvikling
• Utleie av utstyr
• Posttjenester og flyfrakt
• Fakturering
• Administrativ oppgaver
• Avlaste andre funksjoner og avdelinger ved behov 

Ønskelige kvalifikasjoner og erfaring

• Fagbrev som resepsjonist
• Relevant erfaring fra resepsjon
• Erfaring fra bruk av booking- og back-office systemer, gjerne Opera Cloud, og 
  Research in Svalbard (RiS)
• Erfaring fra administrativt arbeid
• Serviceinnstilt og med godt humør, også når det er hektisk
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
• Førerkort klasse B
• Gode IKT-kunnskaper

Vi tilbyr

Engasjementet gjelder for 2 år, med mulighet for forlengelse. Stillingen avlønnes avhengig av kvalifikasjoner. I tillegg gis et polartillegg på NOK 5 340 pr. mnd. Skatt og folketrygdavgift på Svalbard utgjør for tiden 15,7 %. Det gis fri kost og losji, opp- og nedreise i forbindelse med engasjementet, samt to årlige hjemreiser til fastlandet. 

Vi tilbyr varierte og utfordrende oppgaver i et spennende, eksotisk og naturskjønt miljø. Vær oppmerksom på at Ny-Ålesund er en arktisk bosetning uten fasiliteter for barn og familie. 

Spørsmål om stillingen

Nærmere opplysninger om stillingen fås ved henvendelse til kontorsjef Aud Nergård 79 02 72 18.

Kings Bay AS ble etablert i 1916 og er et heleid statlig aksjeselskap. Fram til 1963 var selskapets virksomhet kulldrift i Ny-Ålesund på Svalbard. Ny-Ålesund er nå en arktisk, internasjonal forskningsstasjon med besøkende fra hele verden.

Kings Bay AS eier Ny-Ålesund, og selskapets viktigste funksjoner er tilrettelegging og drift av infrastruktur og salg av tjenester til den naturvitenskapelige forskningen på stedet. Forskere fra om lag 20 nasjoner har vitenskapelige prosjekter i Ny-Ålesund, og vi har omtrent 27 000 gjestedøgn i året.

Selskapet har 28 fast ansatte. Sammen med et antall sesongansatte i den lyse årstiden utføres alt arbeid som kreves for å drifte et selvstendig samfunn. Infrastrukturen omfatter blant annet flyplass, kai, kraftverk, vann og avløp, forlegningsfasiliteter, kjøkken, butikk, museum, forskningsstasjoner og marinlaboratorium.