Vi søker kollega på 2. linje retail-support til Atea Trondheim!

Har du erfaring med IT support og ønsker å bruke kompetansen din inn i et av Norges største og ledende IT selskap? Kjenner du deg igjen i egenskaper som nysgjerrig og initiativrik, og vil være med å styrke Atea Trondheim sin avdeling innen retail?

Om stillingen

Vi lever i en fantastisk spennende tid. Teknologi omgir oss og gjør oss i stand til å gjøre ting vi ikke kunne drømme om for få år siden. Ved å sette mennesket i sentrum for utviklingen av tjenester og teknologi, kan vi skape produkter og tjenester som gjør at vi kan skape en enda bedre verden for oss og kommende generasjoner. Det er derfor vi i Atea med jobber med teknologi. Atea er spesialister i IT-infrastruktur. Alle våre 1800 ansatte i Norge jobber for en bedre fremtid bygget med IT. Vi utvikler smarte byer, utdannings- og velferdsteknologi, havbruk og kraft. Atea er markedsleder der vi har kontorer og er den tredje største leverandøren av sitt slag i Europa.

Teknologi. Av og for mennesker. Bli med Atea inn i fremtiden.

Bli med på laget for å ruste Norge med skreddersydd teknologi. Vårt retail-team bidrar med å løse og dokumentere saker eskalert fra vår 1. linje. I hverdagen vil du møte ulike problemstillinger i en varierende hverdag, og vi ser etter deg som gir det lille ekstra. Du vil være en faglig støtte for kollegaer og jobbe i et sterkt teknisk og sosialt arbeidsmiljø.

Hvorfor jobbe hos Atea?

• Du vil bli en del av et kompetanserikt miljø og et solid team, med mange dyktige kolleger å spille på

• Du vil inngå i en strukturert opplæring- og onboardingsprosess

• Vi verdsetter også det sosiale miljøet i tillegg til det faglige, både organisert og i privat regi

• Vi har stort fokus på videreutvikling internt og har mange karrieremuligheter i selskapet

• Vi holder til i flotte, nye lokaler i Ranheimsvegen!

Arbeidsoppgaver

Vårt team består av gode kollegaer som jobber med tekniske problemstillinger hos våre kunder. I rollen som andrelinjesupport til man prioritere og feilsøke problemstillinger fra brukere, og man vil primært jobbe med butikkdatasystemer, butikkdatautstyr, Active Directory, Azure, Entra, Intune, O365, Citrix og diverse RDM-verktøy. I tillegg vil hverdagen bestå av lagerarbeid, fakturering og ha god dialog med våre teknikere onsite. I rollen medfører det vakttelefon-ordning der man hver fjerde uke har bakvakt.

Vi søker deg som

• Har relevant fagbrev, teknisk fagskole eller annen høyere utdanning (lengre relevant erfaring kan kompensere for utdanning)

• Har med fordel kjennskap til Active Directory, Azure, Entra, Intune, O365 og/eller Citrix

• Har med fordel erfaring fra retail-bransjen

• Har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, muntlig og skriftlig

• Har plettfri vandel

For oss er det like viktig med tekniske ferdigheter, som de personlige egenskapene. Vi ser etter det som er nysgjerrig og proaktiv, og har et ønske om å utvikle deg selv. I tillegg ser vi etter deg som liker å ta initiativ, enten om det er mot kunder eller internt. Er du et utpreget ja-menneske som er på jakt etter måter å forbedre og utvikle din kunnskap på; da vil vi høre fra deg!

Vår rekrutteringsprosess

Denne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og alle spørsmål vedrørende stillingen rettes til rekrutteringsansvarlig Live Larsen på live.larsen@academicwork.no

Prosessen inkluderer to tester: en personlighetstest og en kognitiv test. Testene er verktøy for å finne rett talent til rett stilling, for å muliggjøre likestilling, mangfold og en rettferdig prosess.

Annen informasjon:

• Oppstart: Etter avtale

• Arbeidssted: Atea's lokaler i Ranheimsvegen 9 på Leangen

• Søknadsfrist: Vi har en løpende selekteringsprosess og anbefaler deg derfor å legge inn en søknad med det samme dersom du finner stillingen av din interesse, og senest innen 7. april.

Atea er Norges største IT-selskap, med rundt 1800 medarbeidere fordelt på 23 kontorer rundt om i hele landet. Sammen med våre kunder og teknologipartnere bygger vi Norge med IT.

 Hos oss får du jobbe med teknologi som gjør en reell forskjell i samfunnet. Du vil jobbe med den mest spennende og nyskapende teknologien på markedet. Det vil si at Atea er først ut med å få opplæring, sertifiseringer og tilgang til de mest ettertraktede produktene og tjenestene.

 Vi tror at folk som kjenner hverandre jobber bedre sammen. Derfor skaper vi arenaer for læring og samhold, med alt fra hytteturer og idrettsaktiviteter til faglige konferanser. Arbeidsdagen hos oss er en fin blanding av utfordrende oppgaver, latter og en genuin interesse for å finne de beste løsningene for kundene våre. Vi har en visjon om å være "The Place to Be" – et sted der ansatte trives og vokser.

 Vi mener at teknologi er nøkkelen til å nå FNs bærekraftsmål. Som et av verdens mest bærekraftige IT-selskaper, jobber vi for å gjøre samfunnet og bransjen bedre hver eneste dag.