Utløpt

Teamleder

Arbeidsgiver
Sykehuspartner
- Brukerstøtte IKT OUS
Stillingstittel
Teamleder
Sted
Oslo
Frist
Frist utløpt
Varighet
Fast

Bli kjent med Sykehuspartner

Er du opptatt av kundeservice og kontinuerlig forbedring i et spennende brukerstøttemiljø?

Vi ønsker deg som er en inspirerende teamleder med IKT kompetanse. Du er genuint opptatt av å yte god service overfor våre kunder i Helse Sør-Øst. Du må trives med kundeservice som fag og med utfordringene i offentlig sektor. Er du i tillegg resultatorientert, og god med produksjonsstyring er du den vi leter etter.

Som teamleder vil du få ansvar for en motivert gjeng på ca. 15 personer som yter generell brukerstøtte mot Oslo Universitetssykehus. Du blir del av et pulserende miljø som kombinerer IKT, service og helsefag i en spennende mix.

Arbeidsoppgaver

  • Ansvarlig for å implementere og følge opp mål og handlingsplaner for teamet i samsvar med Brukerstøttes overordnede mål
  • Lede, engasjere og utvikle teamets ansatte
  • Bidra til at seksjonens når sine resultater, leveransemål og oppnåelse av tjenesteavtaler
  • Sikre godt samarbeid med kundene (Helseforetakene) og forbedret brukertilfredshet
  • Sikre effektiv saksbehandling, produksjons- og prosesstyring i teamet

Kvalifikasjoner

  • Operativ ledererfaring
  • Erfaring fra kundeservice og/eller brukerbetjening
  • IKT-faglig innsikt
  • Praktisk erfaring med ITIL prosesser er ønskelig

Språk

  • Norsk

Egenskaper

  • Resultatorientert og handlekraftig
  • Evne til å lede og motivere ansatte
  • Service- og kundeorientert
  • Evne til å identifisere forbedringer og gjennomføre disse
  • Gode samarbeids- og kommunikasjonsegenskaper
  • Personlig egnethet for stillingen vil bli vurdert

Det tilbys

  • Stillingsbrøk: 100%
  • Spennende oppgaver i et dynamisk miljø
  • Godt arbeidsmiljø som preges av samarbeid og selvstendig ansvar
  • Sentralt arbeidssted i umiddelbar nærhet av offentlig kommunikasjon
  • Gode forsikrings- og pensjonsvilkår i KLP
  • Fleksible arbeidstidsordninger

Utdanning

  • Administrasjon og Ledelse
  • Høyskole / Universitet
  • IKT fag

Om arbeidsgiveren

Sykehuspartner er felles tjenesteleverandør for Helse Sør-Øst innen IKT, HR og Innkjøp. Vi utvikler, eier og leverer fremtidsrettede tjenester og løsninger til Helseforetakene, slik at de skal kunne fokusere på pasientbehandling.

Sykehuspartner ble etablert i 2003 og eies av Helse Sør-Øst. Vi er 800 ansatte som betjener over 70.000 brukere ute på sykehusene.


Vårt arbeid er forankret i vår visjon:
En enklere hverdag!

Du kan lese mer om Sykehuspartner på www.sykehuspartner.no

 

 

Omfang
Heltid
Søknad merkes
1555788063
Sektor
Offentlig
Sted
Hoffsveien 1 d
0275 Oslo

Rapporter annonse

FINN-kode: 37254470

Sist endret: 18. sep 2012 13:10

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Christopher John Calvert
Stillingstittel
Seksjonsleder
Telefon
911 66 531
Følg firma
693 følger dette firmaet

Hoffsveien 1 d, 0275 Oslo

Rapporter annonse

FINN-kode: 37254470

Sist endret: 18. sep 2012 13:10