Vil du jobbe med kundeservice og salg med mål om å skape de beste kundeopplevelser?

Er du dedikert, inkluderende og proaktiv overfor kollegaer og kunder, og motiveres av å levere kvalitet og gi det lille ekstra i kundedialogen? Da vil vi gjerne høre fra deg!

Business Support-teamet i Azets er en livlig og engasjert gjeng som brenner for salg og kundeopplevelser. Vi jobber for å skape de beste kundeopplevelsene i bransjen. Teamet jobber i krysningspunktet mellom marked, salg, produksjon og forretningsutvikling. Hverdagen på kontoret er aldri kjedelig og vi trives godt i hverandres selskap. I denne stillingen vil du kjapt bli kjent med hele organisasjonen vår.

Vi søker nå etter en dyktig og engasjert medarbeider. Som en del av Inboundteamet vil du håndtere kundehenvendelser via telefon, chat, mail og webskjema. Du vil jobbe tett med lokale og sentrale salgsressurser hvor du har en viktig rolle som bindeleddet mellom kunde og Azets. Du vil også utføre interne kundeundersøkelser som gir oss verdifull informasjon i det videre arbeidet med å skape de beste kundeopplevelsene.

Junior Sales Specialist, Lene Bruun, forteller følgende om hennes oppstarten i Business Support: "Som nyansatt verdsetter jeg det å komme inn i et så inkluderende team som støtter hverandre og gjør hverandre gode. Det er et fantastisk team hvor jeg føler at jeg får utviklet meg både faglig og sosialt, og hvor latteren sitter løst."

Hva vil du jobbe med hos oss:

• Håndtere henvendelser via telefon, mail, chat og webskjema
• Håndterer salgsprosessene for nye kunder i vårt micro/nett-segment
• Registrere og følge opp salgsprosesser
• Håndtere interne leads
• Bistå sentralbordet ved behov
• Utføre interne kundeundersøkelser via telefon
• Ansvar for at KPI’er etterleves
• Ved behov bistå med andre oppgaver

Hvem ser vi etter?

• Du er relasjonsorientert og motiveres av fornøyde kunder
• Er selvdreven samtidig som du jobber godt i team
• Trives med PC og telefon som arbeidsverktøy
• Har god system- og IT-forståelse
• Har god muntlig og skriftlig fremstillingsevne, både på norsk og engelsk

Hva kan vi tilby deg:

• Et morsomt, utviklende og inkluderende arbeidsmiljø med høy kompetanse
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Mulighet for fleksibel arbeidstid og hjemmekontor
• Spennende utfordringer i et solid internasjonalt selskap

Vi har en fast stilling og et ledig vikariat for denne type stilling. Arbeidssted vil være på Azets sitt kontor på Strømsø torg i Drammen, og er fleksible rundt mulighet for hjemmekontor noen dager i uka. Arbeidstid vil i hovedsak være mellom kl. 08.00-16.00.

Oppstart etter avtale. Vi gjør oppmerksom på at søknader behandles fortløpende.

Har du spørsmål eller ønsker du å vite mer om stillingen? Ta gjerne kontakt med Head of Business Support i Azets Insight, Kristine Krey Holmstad, på tlf. 975 46 682.

I Azets mener vi at kraften av mangfold er en del av vår suksess, fordi vi vet at de beste løsningene oppstår når ulike erfaringer og perspektiver møtes. Likeverd og respekt er en viktig del av arbeidshverdagen vår og vi er stolte av å ha et inkluderende fellesskap der alle kan være seg selv. Uansett bakgrunn, nasjonalitet, alder, kjønn, legning eller funksjonsnedsettelse er du velkommen til å søke på stillinger hos oss!