10 ledige stillinger innen IT (Drift og prosjektledelse)

Electi søker nå etter 10 nye IT-konsulenter innenfor drift, prosjektledelse og utvikling:

1. linje support (helpdesk), onsite tekniker

Arbeidsoppgaver

For kunde søker vi nå etter en helpdeskmedarbeider som vil få følgende arbeidsoppgaver:

• Mottak, kategorisering og registrering av kundehenvendelser på telefon, epost og i saksbehandlingssystem
• Diagnostisere og utføre enkel feilretting
• Eskalere til 2. linje/problem management ihht ITIL
• Dokumentere gjennomførte løsninger
• Ansvar for oppfølging av 3. part/underleverandør
• Ansvar for god brukeropplevelse for egne brukerhenvendelser

 Kompetansekrav

• God teknisk forståelse for Windows PC inklusive hardware samt Office
• Gode kommunikasjonsferdigheter (Norsk muntlig og skriftlig)
• Like å bruke telefon som arbeidsverktøy
• Gjerne erfaring fra brukerstøtte
• Gjerne Fagbrev i IKT Service/Driftsfag
• Plettfri vandel
• Må snakke og skrive Norsk flytende

 Personlige egenskaper

• Analytisk og kvalitetsbevisst
• Serviceinnstilt med positiv adferd
• Engasjert og utadvendt
• Samarbeidsevne men kan også arbeide selvstendig
• Nøyaktig og strukturert
• Effektiv med høy arbeidsmoral

 2. linje support (onsite tekniker/drift)

Arbeidsoppgaver

For kunde søker vi nå etter en ung driftstekniker som vil få følgende arbeidsoppgaver i et stort og spennende IT-konsern:

• Mottak, kvalitetssikring og behandling av kundehenvendelser eskalert fra 1. linje
• Diagnostisere og utføre feilretting på klient/tjener
• Eskalere til 3. linje/problem management ihht ITIL
• Dokumentere gjennomførte løsninger
• Ansvar for oppfølging av 3. part/underleverandør
• Ansvar for god brukeropplevelse for egne brukerhenvendelser

 Ønsket kompetanse

• Minimum 1 års erfaring fra brukerstøtte på 1. linje
• Gjerne 2 års relevant utdanning, evt. bestått eksamen i relevante IT kurs
• God kjennskap til ITIL-prosesser (minimum incident, problem og change)
• God teknisk forståelse for Windows/Office
• God kjennskap til Citrix og Windows Server
• God kjennskap til ulike virtualiseringsløsninger (VMware, Hyper-V, App-V, Citrix etc)
• God kjennskap til nettverk (trådløst, routing/switching, brannmur)
• Meget gode kommunikasjonsferdigheter (Norsk muntlig og skriftlig)
• Plettfri vandel

 Personlige egenskaper

• Analytisk og kvalitetsbevisst
• Serviceinnstilt med positiv adferd
• Engasjert og utadvendt
• Samarbeidsevne men kan også arbeide selvstendig
• Nøyaktig og strukturert
• Effektiv med høy arbeidsmoral

Seniorkonsulent MS/Citrix

Vi søker nå 4 seniorkonsulenter til drift av IT Infrastruktur for våre kunder i Oslo:

Arbeidsoppgaver

 Støtte opp under forretningssystemer (ulike fagsystemer)

• Drift av IT infrastruktur
  • Windows Server med tilhørende tjenester som AD, TS, DNS, DHCP, Cluster, GPO
  • Virtualiserings og presentasjonsløsninger som eks. VMware, Citrix, App-V osv
  • Driftsverktøy som eks. System Center, HP SIM osv
  • Patch management
  • Deltagelse i pågående prosjekter innenfor infrastruktur
• Behandling av brukerhenvendelser eskalert fra 2. linje
• Diagnostisere og utføre feilretting på klient/tjener/nettverk ihht Change prosess
• Eskalere til Problem management ihht ITIL
• Dokumentere gjennomførte løsninger
• Ansvar for oppfølging av forretning, 3. part og underleverandører
• Overvåkning og rapportering på tilgjengelighet på egne tjenester/infrastruktur
• Ansvar for at teknisk infrastruktur imøtekommer forretningens krav til funksjonalitet

Ønskede kvalifikasjoner

•  Høyere utdanning innen IT eller 5 års relevant erfaring
• Kommuniserer godt både muntlig og skriftlig - må snakke Norsk flytende
• Evne og vilje til å arbeide selvstendig, men også i team
• Ansvarsbevisst og initiativrik
• Omgjengelig og fleksibel
• Nøyaktig og med god arbeidskapasitet

 Vi tilbyr:

•  Et godt og spennende fagmiljø med dyktige kollegaer
• Spennende prosjekter
• Et aktivt, internasjonalt og sosialt miljø
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger
• Konkurransedyktig lønn

Det er i utgangspunktet et ønske om fast ansettelse, men innleie fra selvstendig næringsdrivende kan også være aktuelt

Test og prosjektleder IT

Electi as søker test og prosjektledere til flere av våre kunder i Oslo. Dette er både små og spennede konsulentselskaper og store IT konsern.

Du er ung og lovende og ønsker å jobbe som testleder og/eller prosjektleder på noen av de mest spennende migrerings-/utviklingsprosjektene i Norge. Arbeidet vil være prosjektbasert og knyttet til drift,  utvikling og systemforvaltning i kundeprosjekter. Send CV til firmapost@electi.no

Arbeidsoppgaver:
- Planlegge prosjket-/testressurser i form av personell, utstyr, metodikk og kvalitetskrav
- Sikre implementering av og formidle rutiner til prosjektdeltakerne i forhold til metoder, standarder, og prosedyrer
- Gjennomgå rutiner og prosedyre jevnlig
- Ansvar for å godkjenne tilstrekkeligheten prosjekt og testmetodikk, slik at forventet kvalitetsnivå oppnås
- Bidra aktivt i faggruppen
- Proaktivt forbedre eksisterende rutiner for test og prosjektledelse

Kvalifikasjoner:
- Høyere utdanning innen IT, evt. relevant erfaring og sertifisert kompetanse
- Kan delta i og gjennomføre kvalitetsgjennomganger av testprosesser
- God kjennskap til ulike prosjekt og testmetoder og tradisjonelle og nyere utviklingsmetodikker
- Gode kunnskaper innen automatisering av tester, oppsett av testverktøy 
- Sterke lederegenskaper, god evne til å inspirere, planlegge og organisere

- Meget god på kommunikasjon - må beherske Norsk og Engelsk flytende!

Vi tilbyr:
- Et miljø som tilstreber å bruke de nyeste og beste arbeidsmetodene
- Faglig utvikling i selskap som er ledende i markedet
- Konkurransedyktige betingelser
- Attraktiv beliggenhet 

 Vi er kontinuerlig på jakt etter hyggelig og dyktige medarbeidere innenfor fagområdet IT - ta kontakt for en uforpliktende samtale!