IT-lærling
Kongsberg Satellite Services (KSAT)
- Frist 14.6.2024
- Ansettelsesform Lærling
Har du lyst å bli IT-lærling i verdens kuleste selskap i Tromsø?
IT Business Support har fra høsten 2024 én ledig lærlingstilling i vårt team, og søker en utadvendt og teknisk interessert medarbeider som har en stor sult på å utvikle seg.
Avdelingen har ansvar for 1-linje support til administrative forretningssystem. Mye av arbeidet som skjer nå og i fremtiden baseres på Microsoft teknologi, herunder 365, Powerplatform og Azure.
Vi legger til grunn at ny lærling må ha stor interesse og sult for å utvikle seg på Microsoft teknologi og er villig til å ta sertifiseringer under lærlingperioden. KSAT dekker eksamenskostnader relatert til sertifiseringer.
Du vil få god opplæring og støtte gjennom hele perioden, og du vil alltid kunne støtte deg på en fagperson hvis du trenger hjelp til arbeidsoppgaver. Det forventes at den nye lærlingen utvikler seg og blir mer selvstendighet gjennom hele lærlingperioden.
KSAT i samarbeid med opplæringskontor (iLære) vil bidra til å utvikle en god kompetanseplan for ny lærling for å sikre riktig utvikling i tråd med læreplanen og KSAT sine behov nå og i fremtiden.
Stillingen er tidsbegrenset til lærlingperioden på 2 år, eventuelt videre engasjement vurderes ut fra bemanningssituasjonen.
Arbeidsoppgaver
- Betjene henvendelser til brukerstøtte på telefon, e-post og ved personlig oppmøte
- Feilsøke og løse saker i 1-linje
- Sortere og videresende saker til 2 eller 3-linje, og i noen tilfeller leverandører
- Oppsett av PCer og telefoner for ansatte
- Bidra inn i klientdrift
- Sette opp arbeidsplasser med datautstyr
- Lage veiledninger og legge ut oppdateringer og nyheter på våre interne kommunikasjonskanaler
- Gi brukerstøtte på blant annet PC, print, kontorapplikasjoner, mobiltelefoner og videokonferanseutstyr
- Fokus på Microsoft 365
- Kan få ansvar for systemer
- Jobben kan innebære noe reisevirksomhet
Kvalifikasjoner
- Fullført VG2 Informasjonsteknologi, Vg2 IKT-servicefaget eller Vg2 Datateknologi og elektronikk innen tiltredelse
- Ønskelig med noe erfaring fra brukerstøtte innen IT
- Fordelaktig med kjennskap til ITIL rammeverk
- Fordelaktig med kjennskap til Microsoft 365
- Gode ferdigheter innen norsk og engelsk - både muntlig og skriftlig
Personlige egenskaper
- Et brennende ønske om å yte god service
- Vise stor innsats og engasjement
- Glad i orden og struktur
- Tar initiativ
- Være nysgjerrig og fremtidsrettet
- Utadvendt og teknisk interessert
Søknader behandles fortløpende.
I KSAT er det mulighet for utvikling. Avhengig av personlige egenskaper og kunnskap vil det være mulig å påvirke stillingens innhold og ansvarsområde i lærlingetiden.
KSAT legger vekt på å sikre mangfold i bedriften ved å ta hensyn til kjønn, alder og kulturell bakgrunn under rekrutteringen.
Stillingen krever at man oppfyller vilkår for norsk sikkerhetsklarering ved behov, samt kunne autoriseres og være skikket til stillingen. Sluttkandidater vil måtte gjennomføre en bakgrunnssjekk av Semac.
Om arbeidsgiveren
KSAT er verdens ledende kommersielle satellittsenter med base i Tromsø. KSAT utvikler og leverer data, informasjon og tjenester basert på satellitter, og vi har kunder over hele verden. Vi er over 400 ansatte lokalisert i Tromsø, Svalbard, Stockholm og Oslo. KSAT har stasjoner og antenner over hele verden, fra Tromsø og Svalbard i nord, via Panama, Singapore og Sør-Afrika, til Troll-stasjonen i Antarktis lengst sør. Antall kunder og bakkestasjoner vokser stadig, og denne sterke veksten gjør at vi nå trenger nye medarbeidere.
- Sektor: Privat
- Sted: Prestvannvegen 38, 9011 Tromsø, 9011 Tromsø
- Bransje: IT, Telekommunikasjon
- Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support, IT-support
Nøkkelord
IT, Microsoft, Lærling, IT-support, KSAT
Annonseinformasjon
- FINN-kode 356173567
- Sist endret