Vil du skape gode kundeopplevelser med oss?

Vi på Albjerk Bil Drammen går en spennende fremtid i møte med en mengde nye og attraktive modeller. Våre modeller treffer markedet godt både på personbil og nyttekjøretøy. Vi ønsker derfor å styrke vår serviceavdeling for å kunne fortsette å levere de beste kundeopplevelsene til alle våre kunder.

Hos oss får du jobbe med gode systemer og noen av de mest kjente merkevarene innen bil. Vi tilbyr utvikling og kompetanseheving, og ser etter deg med rett innstilling samt med evne og vilje til å lære. Vi kan tilby kompetanseheving innenfor faget. 

 Arbeidsoppgaver vil bestå av å besvare henvendelser fra kunder på e-post, onlinebestillinger og telefon. Veiledning av kunder som har behov for hjelp i servicemarkedet. Du skal også bistå i telefonsalg av servicemarkedstjenester og timebooking av enklere serviceoppdrag. Du jobber backoffice med telefon og IT som verktøy, samtidig går du inn i et felles team i serviceavdelingen og varierte oppgaver må påregnes.

 Du er:

• Imøtekommende og motivert for å yte god service
• Lagspiller med stor arbeidskapasitet
• Strukturert, effektiv og med god orden
• Flink til å kommunisere
• God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag
• Positiv og med godt humør

Vi ønsker at du har erfaring med kundebehandling og er fleksibel i forhold til arbeidstid. Bakgrunn fra verksted og kjennskap til bil er en fordel, men ingen betingelse. Du skal ha gode IT kunnskaper, opplæring i våre systemer vil bli gitt. 

Vi har skapt en kultur basert på samarbeid, inkluderende holdning og et genuint ønske om å levere den beste tjenesten. På den måten opplever vi svært gode tilbakemeldinger fra kundene våre, både når det gjelder salg og service.