![StudentConsulting logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/5/vertical-1/06/3/712/849/803_10677c04-d6aa-4f75-a172-667b8c866ad9.png)
![Fremtind Service AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/default/2024/5/vertical-1/27/5/100/111/5_7dcae9b9-e888-4898-8877-84d93a1dbc3d.png)
Er du klar for å ta drift- og utviklingsansvar for vårt kundesenter?
- Arbeidsgiver: Fremtind Service AS
- Stillingstittel: Teamleder
- Frist: Snarest
- Ansettelsesform: Fast
Til tross for at Fremtind Service behandler nesten 1 milliard transaksjoner årlig, er vi en liten organisasjon med 35 ansatte. Dette gir deg muligheten til å påvirke utviklingen av våre systemer, tjenester og produkter i et miljø preget av gründerånd og korte beslutningsveier.
Vi søker nå en engasjert og resultatorientert Teamleder for Kundeservice. I denne rollen vil du ha det operative ansvaret for avdelingens trafikkstyrer, coach og 15 kunderådgivere. Du vil rapportere direkte til Customer Service Manager som vil ha personalansvaret for avdelingen. Din fremtidig leder sier dette om egen lederstil " Jeg har troen på frihet under ansvar, jeg ønsker en kollega som tør å utfordre meg og det etablerte og som viser sitt gode arbeid gjennom leveranse".
Utvikling i Fremtind Service handler både om å forbedre dagens kundeløsninger, forbedre selskapets lønnsomhet og ta frem helt nye tjenester. Vi implementerer nå et nytt CRM-system (Microsoft Dynamics 365) og har flere spennende prosjekter innen forbedring, digitalisering og produktvikling. Vi tror på å tenke nytt, og vi ønsker at du skal være motivert for å være med på denne utviklingen.
For å bli litt kjent med oss har vi spurt våre kunderådgivere om hvorfor de trives hos oss:
- Miljøet er så godt at jeg har valgt å jobbe her lenge.
- Her er det ikke mangel på utfordringer.
- Vi har et bra mangfold, så her kan alle føle seg hjemme.
- Vi har gode ledere som ser oss.
- Vi jobber i et ryddig selskap som behandler ansatte ordentlig.
- Å sikre en god daglig drift på kundesenteret i samarbeid med coach og trafikkstyrer.
- Bidra til kompetanseutvikling på teamet.
- Sikre effektiv drift på avdelingen.
- Bidra til et godt samarbeid og arbeidsmiljø.
- Relevant utdannelse: selv om det ikke er et krav, er det en fordel hvis du har høyere utdannelse. Erfaring kan kompensere for eventuell manglende utdannelse.
- Erfaring med personalansvar: Vi tror du har minimum 2-3 års erfaring med personalansvar, selv om du ikke vil ha dette ansvaret hos oss tror vi det er en fordel at du har sterke mellommenneskelige ferdigheter og vet hva som skal til for å samle et team mot felles mål og retning.
- Kommunikasjonsevner: Du er flytende i norsk og sterk i engelsk, både muntlig og skriftlig.
- Resultatorientert og engasjert: Du motiveres av å oppnå resultater og har evnen til å skape engasjement i teamet ditt.
- Stemme i et mindre miljø: Du trives med å ha en stemme og vil ha mulighet til å påvirke både utvikling av systemer, tjenester og produkter.
- Arbeidstid 08:00-15:30 ink. lunsj.
- Gode pensjons- og personalforsikringer.
- Moderne lokaler sentralt i Oslo med sykkelparkering, treningsfasiliteter og garderober.
Høres dette spennende ut?
Da ønsker vi å motta din søknad og CV. Har du spørsmål til stillingen ta gjerne kontakt med partner i Jobzone, Camilla Meland. Aktuelle kandidater vil bli kontaktet forløpende.
Gleder oss til å høre fra deg!
Om arbeidsgiveren
- Sektor: Privat
- Sted: Hammersborggata 2, 0103 Oslo
- Bransje: Bil- og bildelproduksjon, Konsulent og rådgivning, HR, organisasjonsutvikling og rekruttering
- Stillingsfunksjon: Rådgivning, Kundeservice, HR, personal og rekruttering
Nøkkelord
Drift, Kundeservice, Ledelse, Resultatansvar, Digitalisering
(1/3)
- FINN-kode 354570304
- Sist endret
Lignende annonser
![StudentConsulting logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/5/vertical-1/06/3/712/849/803_10677c04-d6aa-4f75-a172-667b8c866ad9.png)
![Xledger AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/4/vertical-0/08/9/347/624/629_000d9ae4-02e7-498e-9dbe-b1f1d97383a3.jpg)
![Manpower logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/logo/result/3761115/iad_728813898666594890man_be_logo_ss_hor_mc_rgb.png)
![4human HRM AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-0/11/3/356/794/513_f5fe294d-b953-4522-b2af-38dce9fc4d24.jpg)
![SpareBank 1 Utvikling logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-0/10/4/356/725/384_246ca287-646f-40df-92be-9e8556cdc03e.png)
![Finans Norge logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-0/13/7/356/848/877_3e05a119-9fda-498d-a918-c52628159c10.jpg)
![Personellgruppen As logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/5/vertical-0/14/8/353/049/128_69fba4ef-0ae6-41d0-88d2-ac9fe97b791c.png)
![Flex Applications International logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-0/04/9/226/861/089_aba37eb4-c9ec-4af0-9813-df5e2a691b13.jpg)
![Orion & Partners AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-1/05/6/355/596/256_36bbee35-d660-4718-ad2f-91826be4eb06.png)
![Appfarm logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-0/12/4/356/900/534_6e5879bc-c33b-4d98-9a26-799774c6b69b.png)
![SpareBank 1 Utvikling logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-0/10/9/356/619/189_5d7d702f-de56-43ee-8b27-ff91158e62db.png)