![REITAN CONVENIENCE NORWAY logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-0/06/0/355/908/970_a1a74147-2331-4c4b-844c-69409268f580.png)
![Akkodis Norway AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/default/2024/5/vertical-1/22/6/354/001/906_3f24f8ce-0986-4223-beea-b0a46ceb9bd2.png)
Vi ser etter en IT - Support Ressurs
- Arbeidsgiver: Akkodis Norway AS
- Stillingstittel: IT - Support for engasjement
- Frist: Snarest
- Ansettelsesform: Engasjement
Introduksjon:
Vi søker etter en IKT - Support ressurs for kunde. Teknotorget jobber i et hektisk miljø med fokus på IKT og supportere i overkant av 1000 brukere fordelt over hele landet. Målet er at ca. 80 % av henvendelsene skal løses av Teknotorget, noe som stiller krav til faglig kompetanse og dyktighet. Vi jobber etter ITIL prosesser definert spesielt for Statsbygg.
Teknotorget holder åpent mellom kl. 07:00 og 16:00 på vintertid, og til 15:00 på sommertid.
Arbeidstiden vil være mellom kl. 07:00 og 16:15 (15:15) hvor man roterer i en vaktordning. Overtid vil normalt ikke forekomme, men det kan være behov i forbindelse med oppgraderinger, opplæring eller annet arbeid der det ikke er mulig å gjennomføre dette innenfor normal arbeidstid.
Ansvarsområder:
• linje support, betjening av telefon, web-henvendelser og personlig fremmøte.
• Kontakt med brukerne samt oppfølging av innmeldte saker, feil og endringsønsker i vårt Helpdesk system POB.
• Support på møterom og AV utstyr
• linje support, blant annet generelle driftsoppgaver som blant annet SW/HW installasjon av pc’er, drift av videokonferanseutstyr, telefoni m.m.
• linje support på multimaskiner og printere.
• Deltakelse i prosjekter
Kvalifikasjoner:
• God kjennskap til siste versjoner av Officeproduktene
• God kjennskap til Win10, Citrix og administrative støtteverktøy (AD)
• God kjennskap til administrative støtteverktøy lokalt og i Azure.
• God framstillingsevne, både muntlig og skriftlig norsk
• God framstillingsevne, både muntlig og skriftlig engelsk
Arbeidserfaring:
• God kjennskap til helpdesksystemerGod kjennskap til helpdesksystemer
• Kjennskap til printserver og drifting av multimaskiner,
• ITIL sertifiseringer
• Microsoft Sertifiseringer
• God kjennskap til arbeid med HW og SW
• Erfaring fra 1. linje support og kundeservice
• Erfaring og kjennskap til AV-utstyr og videokonferanser
• Erfaring med support på mobiler
• Erfaring med Equitrac evt. andre "follow me" løsninger for print
Utdannelse:
• Fagbrev IKT, Høyskoleutdanning eller tilsvarende innenfor IKT.
Ønsket oppstart Snarest
Stiilingsprosent: 100 %
Akkodis er en av de største aktørene globalt innen Smart Industry.
Akkodis Norway er en av Norges største leverandører av tekniske konsulenttjenester og totalleverandør av Ingeniør, IT og prosjektadministrative roller på alle nivåer.
Vi tilbyr jobbmuligheter i Norge og i utlandet, konkurransedyktige betingelser og et profesjonelt markedsapparat med god oppfølging.
Vi kan tilby oppdrag innen Fornybar Energi med fokus på batteri, havvind og hydrogen. I tillegg leverer vi til industrier som Oil & Gas, Life Sciences & Healthcare, Banking & Financial Services, Aerospace & Defence, Automotive & Transportation, Manufacturing & Logistics, Information & Communication Technology.
“Engineering a Smarter Future Together”
Om arbeidsgiveren
Akkodis er en av de største aktørene globalt innen Smart Industry.
Akkodis Norway er en av Norges største leverandører av tekniske konsulenttjenester og totalleverandør av Ingeniør, IT og prosjektadministrative roller på alle nivåer.
Vi leverer bemanning og rekruttering av ingeniører og IT-ressurser innen Fornybar Energi med fokus på batteri, havvind og hydrogen. I tillegg leverer vi til industrier som Oil & Gas, Life Sciences & Healthcare, Banking & Financial Services, Aerospace & Defence, Automotive & Transportation, Manufacturing & Logistics, Information & Communication Technology.
Selskapet ble etablert i 1988 og har kontorer i Oslo, Drammen, Stavanger, Bergen og Trondheim.
I over 30 år har vi hatt en sentral rolle i utviklingen av norsk industri gjennom å finne relevante og dyktige konsulenter med rett kompetanse.
Akkodis is one of the largest companies globally within Smart Industry.
Akkodis Norway is one of Norway's largest suppliers of technical consulting services and a delivers roles at all levels within engineering, IT and project administration.
Our services are within staffing and recruitment of engineers and IT-resources within Clean Technology with focus on battery, offshore wind and hydrogen. In addition we deliver to industries such as Oil & Gas, Life Sciences & Healthcare, Banking & Financial Services, Aerospace & Defence, Automotive & Transportation, Manufacturing & Logistics, Information & Communication Technology.
The company was established in 1988 and has offices in Oslo, Drammen, Stavanger, Bergen and Trondheim.
For more than 30 years we have had a central role in the development of Norwegian industry by finding relevant and skilled consultants with the right expertise.
”We believe the next generation of digital transformation will reshape entire industries and help solve the world’s toughest challenges. We are here to make that future, smarter for everyone”
- Sektor: Offentlig
- Sted: Sjølyst plass 2, 0278 Oslo
- Bransje: IT, Internettbaserte tjenester
- Stillingsfunksjon: IT drift og vedlikehold / IT-support, IT drift og vedlikehold / Drift/Operations
- Arbeidsspråk: Norsk
Nøkkelord
support, IT, Azure
- FINN-kode 354001906
- Sist endret
Lignende annonser
![REITAN CONVENIENCE NORWAY logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-0/06/0/355/908/970_a1a74147-2331-4c4b-844c-69409268f580.png)
![EOS-utvalgets sekretariat logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/5/vertical-0/07/2/352/036/592_9a255140-01d0-4d8c-ae89-94ce077170f7.png)
![SiMi Consulting AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-1/03/8/355/594/308_5296bf67-f5c1-4885-99c9-d49856f48eea.jpg)
![Hodejakt1 logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/logo/result/337828029/iad_2310185663046304855hodejakt1_150x150.png)
![Technet AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-0/04/5/355/757/905_633ac9b7-d629-4b8b-bc63-713fa32e5d9c.png)
![Forsvaret logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/5/vertical-1/08/3/352/145/793_08246bd3-08f0-4c3b-bac6-2c38c0bd5ee5.png)
![Elkjøp Ullevål logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/logo/result/1345041903/iad_8894027703078318100elkjop_logo_blue.png)
![EXPERIS AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-1/06/7/356/004/497_6159e1ad-8624-42b0-b01c-39ee78c54be6.jpg)
![Intility logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/5/vertical-0/23/8/354/127/318_23ee8217-6412-46aa-9e6c-bfc06842c653.png)
![Element Logic logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-1/06/9/466/304/9_9d541363-7a8e-45ca-bfe4-b86ecb357d26.jpg)
![Chemring Nobel logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/5/vertical-0/29/7/354/901/697_8ca0115a-53d0-4f93-8545-a40c2947935a.jpg)