Marketing Automation Specialist

Hvis du har et brennende engasjement for kundene og samtidig kan tenke på hvordan vi skal nå forretningsmålene, da bør du se hit!

Nå søker vi på CVM & MarTech etter en Marketing Automation Specialist for Telia Consumer. CVM & MarTech er et team med data- & tech-interesserte kommunikasjonshoder. Vi gleder oss til å lære av deg som tør å utfordre etablerte metoder, og vi er sikre på at du også kan lære mye av oss. Vi ser på oss selv som en kreativ og raus gjeng, som tror på at vi både kan være effektive og ha det gøy på jobb, samtidig – forhåpentligvis gjør du også det!

Er dette din neste mulighet?
Kommunikasjonen til våre eksisterende kunder er i endring. Vi jobber for å bli enda mer relevante i kontakten med kundene, både gjennom å bli mer personlige i kommunikasjonen, kommunisere i de kanalene som kundene foretrekker og til de tider som er mest optimale for hvert enkelt kunde. Dette skjer gjennom automatiserte kundedialoger hvor god data og segmenteringer ligger til grunn.

Som Marketing Automation Specialist vil du:

• Bruke våre Customer Data Platforms (Blueconic & Snowflake) og vårt Marketing Automation verktøy (Salseforce Marketing Clud) daglig
• Skrive SQL for å finne riktige segmenter og bygge segmenter
• Bygge automasjoner, data kombinasjoner og automasjoner i SFMC (Salseforce Marketing Cloud)
• Være innholdsprodusent (skrive content og enkel redigering av bilder) for å sette opp e-poster og SMS`er ihht Telia Tone of Voice
• Være eksperten på vår data og hele tiden optimalisere segmenter og målgrupper
• Være nysgjerrig på resultater og kreativer slik at de stadig optimaliseres mot bedre resultat
• Planlegge, gjennomføre, evaluere og optimalisere aktiviteter mot spesifikke målgrupper
• Gjennomføre A/B testing samt ta i bruk kontrollgrupper for å oppnå best resultater

Er dette deg?
I Telia setter vi selvledelse høyt. For oss innebærer det blant annet at du har en proaktiv og strukturert tilnærming til arbeidet, og at du tar eierskap til hvordan du bidrar til Telias posisjonering i et sterkt konkurransepreget marked. Du må kunne håndtere flere oppgaver samtidig, snu deg raskt og like endringer. Du må være serviceinnstilt, like å jobbe på team mot felles mål samtidig som du har en evne til å håndtere og drive oppgaver på egen hånd. Vi tror at du:

• Trives i grensesnittet mellom data, teknologi og kommunikasjon
• Er nysgjerrig og hele tiden på utkikk etter hvordan vi kan optimalisere aktiviteter for å oppnå bedre resultater
• Er kreativ og har lett for å se potensiale for nye aktiviteter ut fra innsikt i databasen
• Har høy kapasitet, gjennomføringsevne og liker å ha mange baller i luften samtidig
• Har et driv mot å hele tiden lære noe nytt og utvikle deg videre
• Brenner for å skape vekst for Telia og bygge god og relevant kommunikasjon til kundene

Dine erfaringer:

• Det er en fordel med utdannelse innenfor markedsføring eller analytics
• Erfaring med å formulere tekster til kundekommunikasjonsflater som eks. SMS & e-post
• God kjennskap innen SFMC (salseforce marketing cloud)
• Erfaring fra Google Analytics og snowflake (eller lignende systemer)
• Erfaring med SQL
• God kunnskap til GDPR & markedsføringsloven
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne I norsk

Vi tilbyr:
Fast stilling med spennende og varierte arbeidsoppgaver i Nordens største telekomselskap. Hos oss blir du en del av et inkluderende og fremoverlent arbeidsmiljø som alltid har det gøy sammen på jobb. Kontoret vårt er lokalisert på Økern i moderne, lyse lokaler. Vi kan også tilby personalgoder, som bedriftshytte i Trysil og Hemsedal, mobilabonnement og flere bedriftsidrettslag samt felles treninger (eks. Cross-fit og paddel). I tillegg til konkurransedyktig lønn og bonusordning har vi gode pensjons- og forsikringsavtaler inkl. helsetjenester.

Du vil rapportere til Head of CVM & MarTech. Teamet vårt er en del av Commercial Development som er sentralt plassert i Telia. Hos oss kommer du inn i et solid og resultatorientert fagmiljø, med et uformelt arbeidsmiljø. Vi samarbeider tett med flere fagmiljøer internt og eksternt, og har hele tiden som mål å levere gode kundereiser som gir verdi både til kunden og Telia.

Interessert?
Høres dette ut som noe for deg, ikke nøl med å søke! Hvis du vil vite mer om jobben, ta gjerne kontakt på +47 980 08 754 eller på sanna.emtinger@telia.no. Vi ser frem til å lese søknaden din, og for å ivareta dine personopplysninger, ber vi deg om å laste opp søknaden i vårt rekrutteringssystem. Som en del av vår rekrutteringsprosess vil nødvendige bakgrunnskontroller bli utført. Søknader behandles fortløpende, så ikke nøl med å ta kontakt

Welcome to Telia – Join us and let’s make better happen!