KSAT søker Service Manager!

Synes du romindustrien, satellittdata og 24/7 operasjoner er spennende? Er du glad i å jobbe med kunderelasjoner, tjeneste leveranser og ikke lar deg skremme av tekniske utfordringer? Se her!

KSAT er en av verdens ledende aktører innen satellittbaserte tjenester, og får stadig flere oppgaver og behov for dyktige kollegaer. Derfor utvider vi vårt team av Service Managere med 2 faste stillinger i Tromsø. Service Manager inngår i operasjonsavdelingen som sikrer døgnkontinuerlige tjenester for våre kunder ved å benytte KSATs globale bakkenettverk av antenner.

Service Manager vil primært ha ansvar for oppfølging av operasjonelle leveranser og rapportering for våre viktigste kunder.

Hva innebærer det å være en Service Manager i KSAT?

• Daglig oppfølging av operasjonelle leveranser for kunde
• Ansvar for håndtering og oppfølging av hendelser og avvik
• Planlegge og prioritere aktiviteter i kontraktene
• Aktivt jobbe for forbedring av leveranser og kvalitet
• Rapportere til, og delta i møter med kunde
• Bidra i tverrfaglige team og interne utviklingsprosjekter
• Delta med å videreutvikle service management tjenestene våre

Kvalifikasjoner

• Relevant utdanning på universitets- eller høgskolenivå. Relevant erfaring kan kompensere for deler av utdanningskravet
• Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner, både norsk og engelsk
• Førerkort klasse B
• Personlig egnethet vil bli vektlagt

Hvem ser vi etter?
Du er service innstilt og opptatt av god kundeopplevelse og kvalitet på leveransene våre. Stillingen krever at du er strukturert, selvdreven og har et engasjement for å bygge relasjoner internt og mot kunde. I en hektisk hverdag er det viktig å være fleksibel for endring og å kunne prioritere.

Vi ser etter kollegaer som også tør å tenke nytt, er nysgjerrig og ønsker bidra til det gode arbeidsmiljøet vi har i dag. Samarbeid og kommunikasjon på tvers i fagavdelinger er helt nødvendig for å kunne levere resultater til kunde, så det er nyttig å trives med å jobbe med folk og koordinering av oppgaver.

KSAT kan tilby deg

KSAT har et aktivt og inkluderende arbeidsmiljø. Hos oss får du dyktige og engasjerte kolleger, en fleksibel og variert hverdag, fantastiske utviklingsmuligheter og en unik mulighet til å være med på å utvikle en spennende fremtid for KSAT. Om ikke dette var nok, så tilbyr vi også blant annet:

• Konkurransedyktig lønnsbetingelser, fleksitid, kursing, svært gode helseforsikringer og pensjonsordninger, firmahytte, støtte til idrett, og mer
• Det sosiale er viktig når det kommer til læring, utvikling og trivsel. Vi er en sosial gjeng som gjerne finner på aktiviteter utenfor jobb, både i regi av bedriften og på privat initiativ. Her blir du inkludert fra dag en.
• Et miljø du kan lære i - uansett kompetansenivå i dag. Vi ønsker at du skal kunne utvikle deg, både menneskelig og teknisk!

Søknader behandles fortløpende.

KSAT legger vekt på å sikre mangfold i bedriften ved å ta hensyn til kjønn, alder og kulturell bakgrunn under rekrutteringen.

Stillingen kan kreve at man oppfyller vilkår for norsk sikkerhetsklarering, samt kunne autoriseres og være skikket til stillingen. Sluttkandidater vil måtte gjennomføre en bakgrunnssjekk av Semac.