Hola fra Spania! Vi søker etter deg. Er du vår neste kundeservicestjerne?

Se for deg strendende, maten og den pulserende kulturen i Spania. 300 soldager i året. En mulighet som gir deg minner og erfaring for livet. Jobb samtidig som du kan utforske hva Spania har å by på. Kundesenteret vårt ble etablert tilbake i 2008. Det vil si at vi vet hva vi driver med, og du er i trygge hender gjennom hele prosessen.  

Sjekk ut vår instagramprofil @sectoralarmcs for å se mer! 

Hva vi tilbyr: 

• Opplæring over 4 uker som gir deg et godt grunnlag for å komme i gang med arbeidsoppgavene 
• Gratis frokost og lunsj hver dag i egen kantine, med takterrasse slik at maten kan nytes ute 
• 2 uker gratis hotellopphold 
• Bistand med innhenting av NIE-nummer og Sosialforsikring, samt hjelp til innmelding i kommune og legekontor 
• Et vibrant og internasjonalt arbeidsmiljø med kollegaer fra 7 andre land 
• Fastlønn og bonus 
• Store utviklingsmuligheter 

Er du interessert i å utvikle deg videre? Det er mange veier å gå. I fjor ble 89% av utlyste lederstillinger besatt av interne kandidater på kundesenteret. Med andre ord så kan du vokse deg videre i selskapet. 

Hvordan ser en dag ut på kundesenteret? 

Kundesenterets åpningstid er 08:00-16:00 på telefon, og 08:00-18:00 på chat, med 8 timers arbeidsdager. 

• Du begynner hovedsakelig dagen kl. 08:00. Kommer du før, vil du rekke å få i deg en gratis frokost 
• Du vil sitte i et åpent kontorlandskap med fast arbeidsplass 
• Gjennom arbeidsdagen vil du besvare henvendelser fra våre norske kunder primært over telefon, men etter hvert også chat og e-post 
• Ettersom du sitter på førstelinjesupport, vil henvendelsene variere mellom lettere tekniske spørsmål om alarmanlegget, faktura og abonnement – det vil si hver kundesamtale er unik, og målet er alltid å gi den beste kundeopplevelsen 
• Du kan nyte gratis lunsj i kantinen vår hvor vi har egne kokker som lager varmmat hver dag 
• Arbeidsdagen er vanligvis ferdig kl. 16:00, hvor du har ettermiddagen til å nyte og utforske det Spania har i by på 
• PS! Kundesenteret vårt har stengt i helgene, det vil si fri til å oppdage mer av Spania 

Hvem er du? 

• Du som har noe erfaring med kundeservice, om det gjelder butikk eller callsenter. Det kan også være du har erfaring fra en annen form for kundekontakt, hvor du har kommunisert med mennesker i ulike situasjoner om det er som lærer, instruktør, eller kanskje du har jobbet i helse? 
• Du må kunne kommunisere flytende på norsk, muntlig og skriftlig 
• Du liker å jobbe med mennesker, ønsker å lære nye ting og jobbe etter mål i en hektisk arbeidshverdag som flyr av gårde 
• Det vil være en fordel at du er strukturert, organisert og har en høy stresstoleranse

Det kan være du allerede er godt etablert i Spania, eller at du kan tenke deg å bli det, så ønsker vi uansett høre fra deg! 

Hva annet kan vi tilby deg? 

• Et inkluderende, sosialt og åpent arbeidsmiljø - der er vi gode! Vi har årlige store sosiale eventer som julebord, sommerfest, Sector Alarm Awards og Summer Games 
• Det er ukentlige volleyballtreninger etter jobb
• Vi har en aktivitetsgruppe som arrangerer en større aktivitet i måneden. Dette har vært alt fra dagsturer til ulike byer i Spania og Marokko, tur på badeland, gokartkjøring og mye, mye mer 

Visste du at vi vant Norsk Kundebarometer sin årlige kåring av Norges mest tilfredse og lojale alarmkunder? Bli en del av reisen, og skap uforglemmelig kundeopplevelser sammen med oss i solfylte Spania! 

Du behøver ikke søke med CV, vi tar heller kontakt med deg i etterkant for dette.  

For spørsmål rundt stillingen er du velkommen til å ta kontakt med Yvonne Kjennerud Wollesund på epost: yvonne.wollesund@sectoralarm.no.