Er du vår nye medarbeider på kundesenteret?

Vi søker en dedikert og serviceorientert person som vil bli en del av vårt kundesenter. Som kundesentermedarbeider vil du være ansvarlig for å håndtere henvendelser fra våre kunder med en høy grad av profesjonalitet og servicekvalitet. Du vil jobbe i et hektisk miljø hvor du vil besvare telefonsamtaler, lage timeavtaler for våre verksteder, og løse kundespørsmål, problemer og bekymringer på en effektiv måte. En del av arbeidshverdagen blir å gi god bilteknisk støtte og å veilede kundene. Du vil jobbe med kunder primært per telefon, men også per e-post eller andre digitale flater.

• Vi ser etter deg som er høflig og god på å avdekke behov.
• Du har gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk (skriftlig og muntlig).
• Du er løsningsorientert, nøyaktig og trives med en hektisk hverdag.
• Det er ønskelig at du har erfaring med kundebehandling, helst innenfor bilbransjen.
• Erfaring med CRM- systemer er en fordel.
• Bilteknisk bakgrunn er en fordel
• Liker å snakke i telefonen

Trives du i et hektisk miljø, ser etter løsninger for å løse utfordringer, og har bilinteresse? I så fall oppfordrer vi deg til å søke via søknadsmodulen her på Finn.no, legg ved søknad og CV (dvs. vi tar ikke mot søknader per e-post pga. GDPR og kvalitetssikring i prosessen).