Rådgiver Personmarked

Bankens viktigste jobb?

Sparebank 1 Ringerike Hadeland er en hjørnesteinsbedrift som står sterkt i lokalsamfunnet. Vi er et team på ca 150 kompetente medarbeider som jobber sammen for å oppnå felles mål.

Som ansatt hos oss vil du oppleve en følelse av stolthet og tilhørighet til lokalsamfunnet. Banken har en visjon om å være en drivkraft for bærekraftig vekst og utvikling av lokalsamfunnet vårt. Derfor vil du i tillegg til å jobbe med å levere glitrende kundeopplevelser, men også bidra til en større og viktigere sak.

Vi vil ha deg med på laget!

Våre rådgivere er spesielt opptatt av å skape de beste personlige kundeopplevelsene, digitalt eller ansikt til ansikt. Kundene våre skal oppleve det trygt å komme til oss for en prat, fordi vi kjenner markedsområdet vårt og er opptatt av å være der i gode og dårlige tider. Kunder har ulike behov i ulike faser i livet. Som rådgiver vil du være med på å realisere drømmer, veilede i usikre tider og ha stor innflytelse på kundens økonomiske valg gjennom hele livsløpet.

For å møte kundebehovene søker vi etter en kunderådgiver som skal jobbe i hele markedsområdet vårt. Vi tror på kraften i å være nysgjerrig på hvordan vi utvikler oss i fellesskap. Alle har ulike egenskaper. Disse er vi opptatt av at du får brukt på best mulig måte sammen med kollegaene dine. På denne måten vil vi stadig være relevante for kundene våre, gjennom høy kvalitet i rådgivningen og rask responstid i alle kanaler.

Noen av arbeidsoppgavene du har som rådgiver er:

• God personlig rådgivning til personkunder innen ulike områder, som finansiering, forsikring og sparing
• Aktiv kundepleie av våre eksisterende kunder
• Proaktivt arbeid ut mot nye kunder
• Tett samarbeid med bankens øvrige avdelinger for å at vi i fellesskap skal kunne løse kundens behov på best mulig måte
• Hjelpe kundene med å lykkes i bruk av våre digitale løsninger

Vi tror at for å lykkes og trives i rollen er du en som:

• Evner å bygge relasjoner og som raskt skaper tillit i dialog med kunden og kollegaer
• Får energi av å stadig møte og hjelpe nye mennesker
• Evner å avdekke kunden sitt behov og tilpasse kommunikasjon og tilbud til den du møter
• Jobber godt selvstendig, strukturert og systematisk

Vi ønsker oss en kollega som har:

• Erfaring fra kunderettet arbeid, fortrinnsvis bankerfaring
• Bachelor i økonomiretning eller tilsvarende
  • Relevant erfaring fra rådgivning i bank kan oppveie for manglende bachelorgrad

Stillingen medfører at du må sertifiseres iht. gjeldende krav for vår virksomhet. Dette kan være innen kreditt, forsikring og plassering.

Hos oss vil du få utfordringer og utviklingsmuligheter, og ikke minst blir du del av et godt faglig og sosialt miljø. Vi tilbyr en fleksibel arbeidshverdag med mulighet for hjemmekontor, og tillit i utøvelsen av arbeidsoppgavene.

Vi har gode pensjonsordninger, konkurransedyktig lønn og gode ansattvilkår.

Vi ønsker at det skal være utviklende og morsomt å arbeide hos oss. Vi har sosiale arrangementer, bedriftsidrettslag og banken har et inkluderende arbeidsmiljø hvor vi scorer høyt på trivsel og engasjement.

Er du nysgjerrig på stillingen er du velkommen til å ta en uforpliktende prat med avdelingsbanksjef PM relasjon Terje Haugen.