Vil du bli med i teamet?
- Arbeidsgiver
- Tafjord Connect AS
- Stillingstittel
- Kundekonsulenter
- Frist
- 30.05.2024
- Ansettelsesform
- Fast
Vi søker etter serviceinnstilte, selgende og engasjerte medarbeidere i hel- og deltidsstillinger til kundesenteret vårt.
Som kundekonsulent hos oss vil du være en del av teamet som gir support til fiberkundene våre via telefon og ved behov også hjemme hos kunden. Du må trives i et hektisk arbeidsmiljø og drives av å gi det lille ekstra for at kundene skal bli fornøyde.
Arbeidsoppgaver
- Bidra til å skape fantastiske kundeopplevelser
- Håndtere kundehenvendelser på telefon, e-post og chat
Vi ønsker oss medarbeidere som
- er utpreget serviceorienterte
- er energiske og positive
- er strukturerte og selvstendige
- har teknisk innsikt og interesse
- har kjennskap til og interesse for ulike operativsystemer og spillkonsoller
- har god formidlingsevne skriftlig og muntlig på norsk og engelsk
- er løsningsorienterte
- liker å jobbe med mennesker
Vilkår
Hos oss får du utfordrende, varierte og spennende arbeidsoppgaver i et uformelt og hyggelig arbeidsmiljø.
Arbeidstid i henhold til oppsatt vaktplan på dag- og kveldstid, samt enkelte lørdager.
Kraftbransjen er underlagt eget regelverk om bakgrunnssjekk av alle ansatte, for å verifisere opplysninger som fremgår av CV og annen dokumentasjon. Det er derfor viktig at du legger inn vitnemål/fagbrev sammen med søknad og CV. Denne bakgrunnssjekken blir gjennomført av Semac AS, men gjennomføres ikke uten samtykke fra søkeren. Aktuelle søkere vil motta nærmere informasjon om dette. Personopplysninger behandles i henhold til lovverket.
Om arbeidsgiveren
Energikonsernet TAFJORD består av morselskapet Tafjord Kraft AS og de tre datterselskapene Tafjord Kraftproduksjon AS, Tafjord Kraftvarme AS og Tafjord Connect AS. Vi er også største eier i Linja AS, ett av landets største nettselskap. Virksomheten vår er innen vannkraft, energigjenvinning, telekom og kraftnett.
I Tafjord Connect bygger vi ut fiberinfrastruktur i egen regi og i samarbeid med andre. I fibernettet tilbyr vi internett via fiber og TV- og strømmetjenester til husholdninger og bedrifter på Sunnmøre og i Romsdal.
Nøkkelord
kundeservice og support, privatkunder, 1.linjesupport, fantastiske kundeopplevelser, support fiberkunder
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Kimmy Thi Tran
- Stillingstittel
- leder kundesenter
- Mobil
- 45 46 26 05
- Kontaktperson
- Olaug Vedeld
- Stillingstittel
- HR-konsulent
- Mobil
- 91 84 71 53
Retirovegen 4, 6019 Ålesund