Vi søker engasjert salgsleder som kan fremme samarbeid og gode resultater

Kundesenteret (Direktebanken) er lokalisert i Hamar og Oslo, og har ca 100 medarbeidere. Direktebanken er bankens kundesenter for privatmarkedet, og har blant annet ansvar for håndtering av alle inngående kundehenvendelser innenfor forsikring. Team forsikring i Oslo/Hamar søker nå etter salgsleder.

Vi søker deg som ønsker å ha resultatansvar, og som har stor gjennomføringsevne. Du sørger for å ha medarbeidere med forretningsforståelse, og som leverer gode kundeopplevelser. Du er en pådriver som setter forpliktende mål. Du evner å skape begeistring forgode prestasjoner og legger til rette for læring og prestasjonsutvikling. Duprioriterer, delegererog gir medarbeiderne tydelig handlingsrom ogtillit. Du er en pådriver i strategiske diskusjoner og bidrar til videreutvikling av teamet og Direktebanken. Du skaper aksept gjennom informasjon og involvering, og du følger opp.

Du rapporterer til regionbanksjef i Direktebanken og er medlem av Direktebankens ledergruppe. Arbeidssted for stillingen er Oslo eller Hamar.

Arbeidsoppgaver

• Bidra til å skape gode resultater, samt bygge motivasjon og tillit i teamet
• Personalledelse, rekruttering og kompetanseutvikling
• Lede utviklings- og endringsprosesser
  
• Være en pådriver for kontinuerlig forbedring
• Sikre at avdelingen leverer i henhold til lov- og kvalitetskrav for virksomheten.
• Aktivt bidra til samhandling med andre avdelinger og øvrige forretningsenheter i konsernet
  
• Levere kundetilfredshet og servicegrad i henhold til kundenes forventninger
• Være en pådriver for effektiv og profesjonell drift av kundesenteret - operativt og strategisk
  

Kvalifikasjoner

• Bachelorgrad/mastergrad eller tilsvarende, med relevant fagkrets
• Ledererfaring, gjerne fra kundesenter eller andre bransjer
• Erfaring innen salgsledelse, herunder coaching og resultatoppfølging
• Erfaring med strategiarbeid og gjennomføring av organisasjonsendringer
• Soilid forsikringskunnskap innenfor privatmarkedet

Personlige egenskaper

• Strategisk, utviklings- og forretningsorientert
• Sterk på mellommenneskelige relasjoner og god på samhandling
• Motiverende med høy integritet, redelighet og troverdighet
• Åpen, engasjert og nysgjerrig med endringsvilje og evne
• Gjennomføringskraft, med stor kapasitet og utholdenhet
• God til å planlegge og gjennomføre avtalte aktiviteter

Vi tilbyr

• En offensiv arbeidsplass med godt arbeidsmiljø og sterkt fagmiljø.
• Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver.
• Konkurransedyktig lønn og ansattordninger.
• Vi tar godt vare på våre ansatte og har fleksibel arbeidstid, hybrid kontorløsning, ekstra fridager og sommertid fra juni til september. Vi har også en gunstig spareordning som gir ansatte eierandeler i konsernet.