Kundekonsulent - Tietoevry Banking

Arbeidsgiver: TIETOEVRY FINTECH NORWAY AS
Stillingstittel: Kundekonsulent
Frist: Snarest
Ansettelsesform: Fast

Bli kjent med TIETOEVRY FINTECH NORWAY AS

Vikar - Bank & Card Support 24/7

Tietoevry Mo i Rana søker vikar til avdeling Bank & Card Support 24/7, i forbindelse med avvikling av fødselspermisjon. Stillingen gjelder for seksjonen HMS Brukerstøtte - og innebærer dagtidsjobb 08:00 - 16:00. Tidsrommet for vikariatet er 26.08.24 - 31.07.25

Seksjonen Banking Services leverer supporttjenester for norske og utenlandske banker, samt 1.linjesupport internt for en større del av Tietoevry.

Arbeidsoppgaver:

Motta og behandle HMS-henvendelser via chat, telefon og mail
Generell saksbehandling
Tett samarbeid og kommunikasjon med IT
Kommunikasjon med kunde
Vedlikeholde og videreutvikle ulike rutiner
Oppdatere kunnskapsdatabaser
Opplæring av nyansatte
Iverksette målrettet tiltak for kvalitetsforbedringer i samarbeid med Seksjonsleder
Skanne returfaktura.

Kvalifikasjoner:

Mestre norsk, svensk og engelsk.
Gode kommunikasjons egenskaper
Gode datakunnskaper

Personlige egenskaper:

Stabil
Motivert
Positiv og engasjert
Kundefokusert
Systematisk og nøyaktig
Sterk serviceinnstilling
Fokus på kvalitet i leveransen
Gode evner til å jobbe i team, men er også selvstendig
Du evner å lære deg nye ting og takler endringer
Ordnet personlig økonomi

Vi tilbyr:

En spennende og utfordrende stilling i Norges største IT-selskap
En bedrift i vekst nasjonalt og internasjonalt
Sterkt fagmiljø som vil gi deg utfordringer og kunnskap slik at du raskt blir en del av laget
Et aktiv, kompetent og hyggelig arbeidsmiljø med begeistrede kollegaer
Konkurransedyktige lønnsvilkår
Gode pensjons- og forsikringsordninger
Meget moderne og tidsriktige arbeidslokaler

Høres dette ut som en stilling for deg?

Alle søknader behandles fortløpende, så vi anbefaler deg å sende inn din søknad snarest.

Vi ser frem til å høre fra deg!

Spørsmål om stillingen rettes til seksjonsleder Maritha Sundrønning.

Utfyllende søknad registreres via link i annonsen.

Søknadsfrist: 21.06.24

Om arbeidsgiveren

Tietoevry Banking is the leading financial services software and solution partner in the Nordics. We offer modular, pre-integrated banking as a service solutions and market-leading software for core, payments, credit, cards, financial fraud, and wealth. With our scale, expertise, and specialization, we empower financial institutions to enhance agility, efficiency, and accelerate digital transformation.

Sektor: Privat
Sted: Stigerplatåveien 23, 8626 Mo i Rana
Bransje: Bank, finans og forsikring,; IT
Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support