Service & Support Ingeniør i et internasjonalt, medisinsk-teknisk selskap

Vil du være en del av et team som jobber med kritisk medisinsk utstyr? Vil du arbeide i et internasjonalt miljø? Er du opptatt av kvalitetsforbedrende tiltak og nøyaktighet, og ønsker du å bidra til "best practise" kundeservice?

Da er denne stillingen perfekt for deg!

Vi søker en analytisk og løsningsorientert Serviceingeniør til vårt dedikerte team.

Ansvar og arbeidsoppgaver:

• Ansvar for mottak og inspeksjon av service-returer
• Utføre testing og klargjøring av reservedeler til et internasjonalt marked.
• Gjennomføre feilsøking, problemløsning og rotårsaksanalyse
• Daglig oppfølging av servicehenvendelser og kundeklager i samarbeid med et kompetent team
• Delta i planleggings- og forbedringsarbeid, med mål om å optimalisere arbeidsprosesser og øke effektiviteten
• Optimalisere arbeidsprosesser og øke effektiviteten
• Holde kurs og opplæring for teknisk personell i et internasjonalt marked
• Utforme og oppdatere dokumentasjon og prosedyrer

Kvalifikasjoner:

• Utdanning innen elektronikk, IKT, medisinsk teknisk eller tilsvarende fra ingeniørhøgskole eller teknisk fagskole
• Erfaring fra teknisk service eller support, spesielt innen medisinsk utstyr
• Flytende norsk og god engelsk, både muntlig og skriftlig
• Erfaring med utforming av dokumentasjon og prosedyrer
• Erfaring som kursholder for teknisk personell
• Førerkort klasse B og tilgang til bil

Vi tilbyr:

• En utfordrende og variert stilling hvor du kan utgjøre en forskjell
• Muligheter for faglig og personlig utvikling i et innovativt miljø
• Konkurransedyktig lønn og gode betingelser
• Et inspirerende og inkluderende arbeidsmiljø hvor teknisk nysgjerrighet og samarbeid står i fokus
• Mulighet til å jobbe med produkter som virkelig gjør en forskjell i folks liv
• Arbeidssted Bromsveien 17, 3183 Horten

Om arbeidsgiveren

Vi brenner for å levere banebrytende og kostnadseffektive løsninger til helsepersonell, pasienter og betalere i det globale kirurgiske markedet. Vi er markedsleder innen intraoperativ transittid flytmåling (TTFM) og høyfrekvent ultralydavbildning (HFUS), og leverer MiraQTM-systemet med tilhørende prober til det globale markedet. Disse systemene gjør det mulig for medisinske fagfolk å redusere risiko og forbedre kvaliteten på hjerte-, kar- og transplantasjonskirurgi. De gir klinisk relevant informasjon som gir kirurger mulighet til å ta bedre informerte beslutninger på operasjonssalen.

Medistim har datterselskaper med markeds- og salgsorganisasjoner i USA, Canada, Kina, Tyskland, Storbritannia, Spania, Danmark, Sverige og Norge, i tillegg til et globalt distributørnettverk som representerer selskapet i mer enn 60 land i Asia, Europa, Amerika og Afrika. Salgsinntektene nådde MNOK 491,9 i 2022. Medistim ASA er notert på Oslo Børs og har sitt globale hovedkontor i Oslo, Norge.