Vi søker kundebehandlere til vårt kundesenter og ordrekontor

Trives du med en fartsfylt hverdag med høyt tempo? HD Solskjerming er landsledende innenfor sitt felt og trenger deg som brenner for god service!

OM STILLINGEN

HD Solskjerming AS er Norges største solskjermingsleverandør. Vi eier Norges tre største merkevarer i Fasadeprodukter, Kjells Markiser og Markisemannen, samt HD Sol Prosjekt, og tillegg til dette har vi vårt selskap i Sverige, Wallners.

I forbindelse med sesong og ferieavvikling søker vi nå etter flere driftige personer som vil være med oss. Stillingene er vikariater, men med mulighet for faste ansettelser.

Kundebehandler til ordrekontoret:

Som kundebehandler på ordrekontoret vil du tre inn i et team som er løsningsfokusert og oppgaveorientert. Du vil jobbe mye med ansatte internt, hvor arbeidshverdagen vil i all hovedsak være å kvalitetssjekke ordrer, utføre bestillinger, fakturering samt avvikshåndtering. Dette gjelder for våre avdelinger både i Norge og Sverige. Ordrekontoret støtter også kundesenter ved behov.

Kundebehandler til kundesenteret

Vårt levebrød er fornøyde kunder, og vi trenger nå flere personer til vårt team som kan håndtere inngående kundehenvendelser. Du vil håndtere ett bredt spekter av oppgaver, fra de som er interessert i å kjøpe solskjerming, til de som har handlet med oss og ønsker bistand i etterkant av en handel. Det viktigste er alltid at kunden får hjelp.

HVORFOR JOBBE HOS OSS:

• Et uformelt, trivelig og spennende miljø hvor ting skjer fort!
• Konkurransedyktige betingelser
• Sosiale sammenkomster
• God opplæring
• Gratis parkering

VI SØKER DEG SOM

• Har relevant erfaring fra serviceyrket og kundebehandling
• Er komfortabel med å bruke epost og telefon som kommunikasjonskanaler
• Har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, både skriftlig og muntlig.
• Har god teknisk forståelse

Videre så er det svært viktig at du er serviceinnstilt og trives å være i dialog. Du er løsningsorientert og evner å sette deg inn i motpartens situasjon. Du håndterer stress og evner å prioritere arbeidsoppgaver, og du er selvstendig.

ANNEN INFORMASJON:

• Arbeidssted: Molde
• Oppstart: Snarest
• Omfang: Fulltid, vikariat 3 måneder med mulighet for fast ansettelse