Er du vår nye kundekonsulent på Salg?

Haugaland Kraft er i vekst, og i den forbindelse trenger vi flere engasjerte, serviceinnstilte og salgsorienterte kundekonsulenter til å inngå i salgsteamet ved vårt kundesenter.

Som Kundekonsulent Salg vil du være den kunden henvender seg til når det gjelder bestillinger, flytting, endring av abonnement og andre produktrelaterte spørsmål. Din oppgave blir å sørge for at kunden får den beste hjelpen til å velge riktig strømavtale, internetthastighet, tv-pakke, elbillader, solceller og mye mer. Vårt salgsteam har også en sentral rolle i å bidra til vekst i de ulike forretningsområdene, med utgående aktiviteter på både nysalg og mersalg.

Som kundekonsulent i Haugaland Kraft er du selskapets ansikt utad, og dermed en viktig aktør i en solid, lokal bedrift. På kundesenteret jobber vi sammen for å forenkle våre kunders hverdag, gjennom å behandle kundehenvendelser på telefon og digitale flater, samt personlig i skranken.

Arbeidsoppgaver

• Håndtere bestillinger, og skape grunnlag for mersalg av selskapets produkter
• Proaktivt kontakte eksisterende og potensielle nye kunder
• Skape gode kundeopplevelser
• Bidra positivt til vårt allerede gode sosiale miljø
• Øvrige driftsoppgaver

Kvalifikasjoner og personlige egenskaper vi tror er viktige for å lykkes i stillingen

• Du har sterk interesse for kunder og kundeservice
• Du motiveres av salg og resultatoppnåelse
• Du er en god relasjonsbygger som jobber effektivt
• Du har gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk)
• Du strekker deg det lille ekstra for å gjøre kunden fornøyd
• Du trives med endringer og høyt arbeidstempo
• Du er en lagspiller som setter et godt arbeidsmiljø høyt på ønskelisten

Haugaland Kraft tilbyr konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger. Stillingen er lokalisert i Haugesund, og her har vi egen kantine, treningsrom og gode parkeringsmuligheter. Ellers har konsernet firmahytter i inn- og utlandet, et aktivt bedriftsidrettslag og inviterer til sosiale arrangementer flere ganger i året.

Vi har et uformelt og svært godt arbeidsmiljø med stor vekt på kompetansebygging og sosiale aktiviteter. Vi har fokus på HMS og arbeidsmiljø, og jobber målbevisst med å være blant de beste i klassen.

Vi jobber sammen som ett lag, og vi ser på inkludering og mangfold som en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Vi er også opptatt av å tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det.

Vi ser frem til å høre fra deg og håper du vil være med på laget!

Spørsmål om stillingen kan rettes til:

Christian Røed, Teamleder

Mobil: 994 24 922

Åsmund Ohm Børretzen, Kundesenterleder

Mobil: 907 68 620