Er du vår nye servicetekniker?

Kundeopplevelser i verdensklasse

En Porsche er mer enn en bil for mange av våre kunder! Det er en opplevelse som kunden nyter hver eneste gang han eller henne kjører den – i Sport - eller komfortmodus. Selv en Porsche må – som alle andre biler av og til inn på verksted for en service eller annen reparasjon. Det er her du kommer inn i bildet.

Som Tekniker hos Porsche Center Bergen får du ansvaret for å sikre at kundens Porsche vedlikeholdes og repareres raskt, nøyaktig og i henhold til kravene og retningslinjene fabrikken har definert. Overordnet gjelder målet om kundeservice i verdensklasse også for deg. Kunden skal være din ambassadør.

Du er en tekniker som legger din ære i å gjøre en optimal jobb for kunden. Du er opptatt av kvalitet i arbeidet, har orden i sakene dine. Du har med deg en god og velutviklet verktøykasse med gode kundeopplevelser i, som du aktivt bruker.

VÅR IDEALKANDIDAT

Den ideelle kandidaten er en høyt motivert, detaljorientert lagspiller med suksess fra tilsvarende rolle og oppgaver. Du identifiserer seg med følgende egenskaper:

·        Passion for Porsche

·        Oppriktig engasjert i kundene

·        Ansvarsbevisst og med et sterkt ønske om å prestere

·        Initiativrik og nysgjerrig, med et ønske om læring og egenutvikling

·        Stor arbeidskapasitet

·        Positiv og samarbeidsvillig

·        Nøyaktig og pliktoppfyllende

·        Gode kommunikasjonsevner

ANSVAR OG HOVEDARBEIDSOPPGAVER

Tekniker har ansvaret for kundens kjøretøy repareres og vedlikeholdes i henhold til den standard som er definert av Porsche, herunder

·        Være ansvarlig for komplette og korrekte utførelse av reparasjons ordrer i

overensstemmelse med PCB og PAG sine retningslinjer og bestemmelser

·        Sikre optimal arbeids kvalitet ved hjelp av egnet verksted utstyr, testutstyr og metoder

·        Sørge for at de gjeldende vilkår og betingelser for reparasjoner overholdes

·        Sørge for orden og renslighet i serviceavdelingen

·        Sikre at bestemmelser for sikkerhet og ulykkesforebygging overholdes

·        Ansvarlig for egen produktivitet.

·        Støtte samarbeid og tiltak på tvers av avdelingene.

NØDVENDIGE KVALIFIKASJONER:

·        Fagbrev lette kjøretøy eller teknisk fagskole

·        Minimum 3 års praktisk erfaring som tekniker/mekaniker

·        Utpreget strukturert og nøyaktig

·        PKK og HVT godkjenning er ønskelig

·        Kompetanse på elektro, elektronikk og hybrid er ønskelig

·        God muntlig og skriftlig fremstillingsevne både på norsk og engelsk

·        God IT kompetanse, herunder gode ferdigheter innen Microsoft Excel, Power Point og

Word

·        Rette kandidat er svært kundeorientert og kompromissløs hva gjelder nøyaktighet og

kvalitet i sitt arbeid

·        Plettfri vandel og førerkort klasse B

VI KAN TILBY:

·        En spennende rolle på et vinnerlag der kundeopplevelse i verdensklasse er vårt

viktigste mål

·        Topp moderne verksted

·        Meget godt arbeidsmiljø både faglig og sosialt

·        Gode karrieremuligheter innad i Porsche, en av verdens største og mest spennende

merkevare

·        Kurs og oppfølging iht. Porsche kompetansekrav.

·        Konkurransedyktige betingelser.

·        Topp moderne fasiliteter i nytt Porsche Center

Stillingen rapporterer til Servicemarkedsleder.

Kandidater uten fagbrev vil ikke bli vurdert.