Har du erfaring med oppgjør av bygningsskader? Bli en del av Kundeservice bygning i Fremtind!

Ønsker du å være en del av et engasjert team som jobber med oppgjør av bygningsskader, og sikrer at våre kunder får den beste behandlingen for sine skadesaker?

Nå åpner det seg spennende muligheter hos Kundeservice bygning i Fremtind. Trives du i en hektisk hverdag, er super på kundebehandling og har erfaring med oppgjør av bygningsskader? Da er kundeservice bygning stedet for deg!

Dette vil være arbeidsoppgavene dine:

• Mottak, behandling, oppfølging og oppgjør av skadesaker på private hus og hytter fra A til Å.
• Behandle henvendelser fra kunder på telefon, chat og e-post. Du vil ha 3-4 timer telefontid på felles sløyfe per dag, i tillegg til at kunden kan nå deg direkte hele arbeidsdagen.
• Bidra i forbedringsarbeid for å sikre at vi alltid jobber etter beste praksis, inkludert utvikling og implementering av nye rutiner og prosesser.

Vi ser etter deg som:

• har minimum 2 års erfaring som oppgjørskonsulent innen bygningsskader
• trives med å bruke telefon som arbeidsverktøy
• er skikkelig god på kundeservice og tilpasser deg forskjellige kunder og situasjoner
• jobber strukturert, holder oversikt og skaper fremdrift gjennom hele oppgjørsprosessen
• er løsningsfokusert og stoler på egne beslutninger
• samarbeider godt med andre og deler gjerne egen kunnskap med kollegaer
• kan holde hodet kaldt og opprettholde fokus, selv i ukomfortable samtaler og ved store arbeidsmengder
• har god formidlingsevne skriftlig og muntlig

De beste grunnene til å bli en del av oss er at vi:

• har rom for å være oss selv og en kultur for å ta vare på hverandre
• gir deg gode utviklingsmuligheter og rom til å utvikle deg sammen med dyktige kollegaer
• er nysgjerrige på teknologi, og satser på tek-miljøet vårt
• har gode forsikrings- og pensjonsordninger, og gunstige lånebetingelser
• har en egen kulturambassade som inviterer til sosiale sammenkomster og bidrar til at vi har det gøy sammen
• tilbyr fleksibelt arbeidssted med mulighet for å jobbe på hjemmekontor når det passer ut ifra arbeidsoppgaver
• har et mangfoldig og inkluderende arbeidsmiljø
• har lokaler som er tilrettelagt for ansatte med redusert funksjonsevne

Søk, da vel – det er enkelt!

Vi har gjort det enkelt å søke på jobb hos oss. Du trenger bare svare på noen få spørsmål i søknadsskjemaet og laste opp CV-en din.

Hvis du blir vår nye kollega, må vi forsikre oss om at opplysningene i CV-en din stemmer. Da gjør vi en bakgrunnssjekk, etter at vi har fått samtykke fra deg.