Er du interessert i forsikring og brenner for beste service? I rollen som Service Ekspert kan du gjøre en forskjell!

Stillingstittelen er Service Ekspert. I virkeligheten er du "lungen" i If Commercial.

Business Support Commercial i If er en avdeling i stadig utvikling, med et bredt ansvarsområdet som krever spisskompetanse i både forsikringsfag og system.

Vi titulerer oss som "lungen" i If - da vår jobb er å sørge for at salgsapparatet vårt i Commercial forretningsområde løper raskere og smartere.

Om Rollen

I rollen som service ekspert bistår du alle salgs avdelinger, Pris&Produkt (P&P) og Underwriting (UW) enhetene i Commercial forretningsområdet med kompliserte tilbud, avtaler, testing og tilrettelegging av forsikringer for de største bedriftskundene våre. I samarbeidet med P&P bidrar vi også til utvikling av våre produkter for å møte forespørselen fra våre kunder. Du vil få varierte oppgaver og mulighet til faglig utvikling innen forsikring. Arbeidsoppgavene i rollen krever nøyaktighet og et ønske/interesse i å lære våre kjernesystemer og fagområder.

Blant dine ansvarsområder som service ekspert vil være:

• Utarbeide tilbud sammen med selgere i If
• Aktivere/fornye/vedlikeholde/korrigere forsikringsavtaler
• Ansvar for større kunder/avtaler med skreddersydde faktureringsrutiner/forsikringsplaner
• TFF-spesialist (Trafikkforsikringsforeningen), oppfølging av ulike avvikslister
• Innkommende telefoni fra interne samarbeidspartnere på supportoppgaver.

Vi tilbyr

På samme måte som vi stiller høye krav til deg som medarbeider, forventer vi også, at du stiller høye krav til oss som arbeidsgiver. Dette er noen av fordelene med å jobbe i If:

• En jobb med utfordringer, muligheter og et høyt kvalifisert fagmiljø
• Et romslig, engasjert og hyggelig arbeidsmiljø, hvor alle er velkomne og bruk av feedback medvirker til personlig utvikling
• Karriere- og utviklingsmuligheter i Nordens ledende forsikringsselskap
• Moderne, innbydende og funksjonelle kontorlokaler med bl.a. svært gode muligheter for fysisk trening inkludert en ukentlig treningstime
• Gode personalforsikringer og høy pensjonssparing

Om Teamet

Hos oss er vi svært lærevillige; både fag og system er i stadig utvikling, så det er høye krav til å følge med og tilegne seg nye system, rutiner og fagområder ved behov.

Hele teamet må ha god struktur og hver enkelt må være god på å planlegge dagene med både ad-hoc og faste rutineoppgaver. Det er store forventninger til Business Support, så stillingen vil forme seg utfra utviklingen i selskapet og bransjen. Det eneste sikre er at det vil komme mange spennende forandringer på veien!

Hvem er du

For å trives og lykkes i stillingen er det viktig at du er selvstendig, strukturert og faglig engasjert i vårt arbeid. Du er åpen for utfordringer og er en god og positiv støttespiller i teamet.

I tillegg er det viktig at du har:

• Høyere utdannelse. Erfaring fra prosjektarbeid er en fordel i utfordringene vi løser i hverdagen.
• Gode datakunnskaper og interesse for å lære nye systemer
• Kompetanse på TFF (Trafikkforsikringsforeningen) og arbeidsrutiner innenfor TFF er en fordel
• Du er rutinert i Office-verktøy (god kjennskap til Excel, Teams, Sharepoint)
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig.

Tilleggsinformasjon or rekrutteringsprosessen

Arbeidssted: Vækerø, Oslo

Det er viktig for oss med tilstedeværelse på kontoret for å bygge kompetanse og en bra teamkultur.

For å søke på stillingen: Send oss din CV og en kort søknad hvor du forteller oss hvorfor du er motivert til stillingen.

Søknadsfrist: Søk på stillingen senest innen 19.mai.

Vi benytter Semac for bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater. I tillegg til referansesjekk kan kandidater bli sjekket på internett og i sosiale medier, i den grad det er tillatt av lovgivning.

Ønsker du mer informasjon om stillingen ta kontakt med leder for Business Support i Norge, Linda Samuelsen på mobil 95070637.

 Velkommen med din søknad! Vi ser frem til å bli kjent med deg!