Resepsjonsmedarbeider til Adminitrasjonsavdeling i  Flyktningtjenesten

Flyktningtjenesten er envirksomhet i Helseog velferd. Virksomheten bosetter og følger opp det antall flyktninger, enslige og familier, som kommunens politikere vedtar å ta i mot. I forbindelse med krigen i Ukraina, vil mange få bosetting i vår kommune. I 2024 er målet å bosette 750 personer.

Vårt motto i arbeidet er "Veiledning til integrering i det norske samfunn".Vi gir oppfølging og veiledning som øker mulighetene forflyktningenes deltakelse i yrkes- og samfunnsliv og som styrker deres mulighet for økonomisk uavhengighet. Allesom bosettes i byenhar oppholdstillatelse i Norge.Virksomheten er en tverrfaglig og internasjonal arbeidsplass, med gode muligheter for faglig og personlig utvikling. Flyktningtjenesten har styrket bemanningen betydelig de 2 siste årene og vi er nå over 100 ansatte som jobber med bosetting, og oppfølging, introduksjonsprogram og administrative støttetjenester.

Da en av våre medarbeider går til permisjon trenger vi en ny person til administrasjonsteam.Stillingen er plassert under Administrasjonsavdeling med 15 ansatte. Administrasjonsteamet har 5 kolleger. Vi søker en person som bidrar medadministrativ støtte til flyktninger og ansatte i Flyktningtjenesten.

Stillingen som utlyseser vikariat stilling i 100% i ett år. Ønsket oppstart snarest mulig.

Arbeidsoppgaver

Daglig driftsoppgaver koblet til resepsjon, sentralbord og holde helhetlig oversikt i virksomheten

Yte god service til brukere, ansatte og besøkende

Betjene resepsjon i Flyktningtjenesten

Koble brukere med riktige ansatte og booke avtaler ifølge interne rutiner

Skanning av dokumenter i faglige systemer

Gi støtte til ansatte i spørsmål relatert til IKT, tjenestebiler, kaffemaskiner, kopimaskiner, mm.

Bistå i utvikling av rutiner og systemer

Andre administrative oppgaver

Kvalifikasjoner

Relevant utdannelse innen administrasjon, kundeservice, kontor eller tilsvarende. Lang og relevant arbeidserfaring innen arbeidsområdet kan kompensere for utdannelse.

Du har erfaring i kontakt med publikum og kundeservice

Du har gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig

Du håndterer en hektisk arbeidssituasjon med mange henvendelser samtidig

Erfaring i kontakt med personer fra andre kulturer/flyktninger vil bli vektlagt.

Du er god på koordinering og følge opp på detaljnivå

Du har gode digitale ferdigheter

Personlige egenskaper

Du har gode kommunikasjonsferdigheter,er serviceinnstilt og har god orden

Du er selvstendig og strukturert

Du bør være utadvendt og ha en positiv tilnærming til dine omgivelser

Du trives i et hektisk og internasjonalt arbeidsfellesskap

Du er fleksibel og behersker arbeidsdager som er ulike og som kan være uforutsigbare

Du lærer fort og klarer å holde oversikt over en stor og kompleks organisasjon

Du har evne til å håndtere periodevis stort arbeidspress og evne til å bevare roen i krevende situasjoner

Vi tilbyr

Et internasjonalt arbeidsmiljø og engasjerte kollegaer

Meningsfylte arbeidsoppgaver

Gode pensjon og forsikringsordninger gjennom KLP

Fleksibel arbeidstid

Hjem- Jobb- Hjem

Stillingskode og lønn etter relevant utdanning og erfaring: Konsulent med stillingskode 655900 lønn fra kr 415300,- til 487300,-