Ønsker du å bli med i en start-up som utfordrer bilindustrien og gjør bilhold til et sømløst konsept?

Vi søker nå en strukturert og serviceinnstilt "Logistics & Claims Specialist" til vårt team. Denne stillingen er en utmerket mulighet til å bli kjent med startup-miljøet og hvordan man jobber i et ungt og raskt bevegelig selskap med høyt tak og dedikerte kolleger. Rekrutterende sjef og nærmeste arbeidsleder er selskapets driftsleder Vito Miracco.

Er du vår neste kollega?

Vi ser etter deg som:

• Ønsker å jobbe i et dynamisk oppstartsmiljø
• Vil ha muligheten til å gjøre en stor forskjell både for selskapet og for miljøet
• Er løsningsorientert og initiativrik
• Er strukturert og flink til å organisere prosesser
• Liker kundekontakt og å gi den beste mulige brukeropplevelsen
• Er kundeserviceminded og har erfaring med kundekontakt
• Har et B-førerkort og er erfaren bilfører
• Er vant til å håndtere flere oppgaver samtidig

Typiske arbeidsoppgaver inkluderer:

• Oppretting og oppfølging av forsikringssaker.
• Eie alle skademeldinger og oppfølging på biler som trenger reparasjoner inkludert skademelding til forsikringsselskaper, skadekontroll, reparasjon og gjeninnføring av bil i abonnementstjenesten eller klargjøring for salg.
• Fakturering av egenandeler for skader.
• Kvartalsvis oppfølging med forsikringsselskaper.
• Gjennomgang og godkjenning av skade- og verkstedsrelaterte fakturaer.
• Logistikk for biler som NMS håndterer via partnere: Henting/retur, service, inspeksjon, dekkskift og verkstedtimer.
• Administrasjon av abonnementer, biler, betalinger og statuser i våre systemer (CC, Chargebee, Zendesk, Sanity, osv.)
• Øvrige operasjonelle oppdrag:
• Overvåkning og koordinering av utleveringer, returer, klargjøring, ladestatus, service, inspeksjoner, skadesaker, dekkoppbevaring og parkeringstillatelser.
• Transport av biler til/fra fasiliteter som service/inspeksjon/dekkhotell.
• Kundeservice (chat/e-post/telefon) med abonnenter.
• Kundemøter for levering/innlevering av biler.

Dette er en heltidsstilling i Oslo. Stillingen er på stedet i våre lokaler på Vollaveien 15, 0668 Oslo. Startdato for stillingen er mai/juni.