Kunderådgiver til vårt Lillehammer-kontor

I SpareBank 1 Gudbrandsdal bygger vi vår virksomhet på verdiene nær, dyktig og fremtidsrettet. Vi jobber kontinuerlig for å gi våre kunder best mulig service og være en støttespiller innen bærekraftig utvikling. Som lokal og selvstendig bank tas alle beslutninger om bankens kunder lokalt i SpareBank 1 Gudbrandsdal. Vi ser på oss som gudbrandsdølenes egen bank og vi er opptatt av å bidra aktivt til utviklingen av dalen og Lillehammerregionen. Vi er på jakt etter de beste folkene, de kvikkeste hodene, de mest lærevillige og de med størst pågangsmot. Vi tilbyr spennende oppgaver, godt arbeidsmiljø, konkurransedyktige betingelser, utdanningsmuligheter, pensjonsordninger og sosiale aktiviteter.

En av våre ansatte skal over i et 2-årig prosjekt innenfor bærekraft og vi søker derfor etter hennes etterfølger i stillingen som kunderådgiver i direktebanken på Lillehammer.Dette er en svært god mulighet til enten å starte opp eller fortsette en karriere innen bank og finans. Som kunderådgiver i direktebanken er du den første som tar imot kundene, det være seg de som møter fysisk eller tar kontakt gjennom andre kanaler.

Dine oppgaver vil være:

• Bistå nåværende eller fremtidige kunder med tjenester, produkter og selvbetjente løsninger.
• Aktivt salg av bankens produkter og tjenester.
• Kundebetjening på telefon, e-post og chat.
• Delta i utadrettet arbeid i vårt markedsområde og være en god ambassadør for banken.

Kvalifikasjoner:

• Du har minst 3-årig høyere utdanning, evt. relevant erfaring som kan kompensere for utdanningskravet.
• Erfaring fra salg og/eller rådgivning, eller andre yrker med mye dialog med mennesker.
• Gode digitale kunnskaper og evne å utnytte tilgjengelige systemer på en effektiv måte.
• Beherske norsk skriftlig og muntlig.
• Personlig egnethet tillegges stor vekt.

Personlige egenskaper:

• Tillitvekkende, kundeorientert og glad i folk.
• Selvstendig, lærevillig, strukturert og effektiv.
• Gode samarbeidsevner, fleksibel, initiativrik og opptatt av å levere gode resultater.
• Kommuniserer godt muntlig og skriftlig.

Vi tilbyr:

• Utfordrende arbeidsoppgaver hvor du lærer mye om banken og bransjen.
• Et svært godt arbeidsmiljø og kolleger med høy fagkompetanse.
• Konkurransedyktige betingelser, gode forsikringsordninger og øvrige ansattvilkår.
• Å bidra i et samfunnsoppdrag vi er stolte av.

I tråd med vår policy for bærekraft skal vi jobbe aktivt for å fremme likestilling og mangfold, samt hindre diskriminering. Vi oppfordrer derfor alle som er kvalifisert til å søke stillingen, uavhengig av andre forhold. Det er imidlertid en forutsetning med ordnet privatøkonomi, plettfri vandel og førerkort klasse B. For å sikre utvelgelse på et mest mulig objektivt grunnlag hvor vi ikke diskriminerer, vil kvalifiserte søkere bli bedt om å ta en personlighets- og evnetest før et evt. intervju.

For mer informasjon om stillingen kan du ta kontakt med teamleder for direktebanken, Annika Julie Bratterud Wang, på tlf. 96 01 96 09 eller ajbw at s1g.no.

Søknadsfrist er 9. mai