Vil du bidra til å skape gode kundeopplevelser?

Indre Østfold, Andebu og Nord-Odal Gjensidig Brannkasse er et lokalt forsikringsselskap med markedsområder i Mysen, Rakkestad, Tomter og Marker i Østfold, Andebu på Vestfold siden og Nord-Odal i Innlandet fylkeskommune. Vi representerer og samarbeider tett med Gjensidige Forsikring og er et økonomisk solid selskap med over 150 års historie.

Hvem er vi?

I Brannkassa har vi vært din lokale forsikringsleverandør siden 1800-tallet, og har i dag 27 ansatte. Med dype røtter i lokal samfunnet forstår vi de unike behovene i vårt område og tilbyr personlige dekninger til kundene våre. Vår mangeårige historie taler til vår forpliktelse til å gi pålitelig støtte til familier, landbruket og bedrifter. Bli med oss for en praktisk tilnærming til forsikring. Som et mellomstort selskap vil det også medføre en del ad hoc oppgaver.

Motiveres du av å skape gode kundeopplevelser? Ser du på deg selv som en naturlig del av et prestasjonsorientert miljø? Da er du kanskje vår nye kollega!

Vi ser nå etter en dyktig forsikringsselger til vårt kontor på Tomter! Vi er åpne for kombinasjoner av erfaring og bakgrunn som både kan supplere og utfordre det gode fagmiljøet vi allerede har hos oss.

Vi er opptatt av at du skal få sette ditt eget preg på rollen. Det tror vi skjer gjennom nysgjerrighet og læringslyst, så skal vi tilrettelegge for at du får en god onboardingsprosess. Du skal glede deg til å gå på jobb hver eneste dag hos oss!

Din hverdag som Kunderådgiver

I denne rollen vil du jobbe med utadrettet salg av skade- og personforsikring. Vårt hovedmål er å skaffe nye kunder, enten det er via referanser, relasjoner eller andre partnere. Som kunderådgiver vil du også sitte i førersetet som rådgiver til både nye og eksisterende privatkunder. Dette er for at vi skal møte kundens totale behov innen skade- og personforsikring.

Stillingen innebærer også utstrakt dialog med Gjensidiges samarbeidspartnere i lokalområdet. I tillegg vil du bidra til å forbedre arbeidsmetoder og prosesser - hva kan gjøres litt bedre i morgen?

Hver eneste dag vil du være i kontakt med kundene våre. Arbeidshverdagen vil hovedsakelig tilbringes på telefon, men vi har også møter over Teams eller på kontoret, alt etter hva som passer kunden best. I denne rollen får du oppleve verdien av innsatsen din gjennom fornøyde kunder, og du har det gøy underveis!

Gjennom Gjensidigeskolen vil du få nødvendig opplæring og kontinuerlig utvikling med fokus på kundeopplevelser, treningskultur og prestasjon. Her vil du gå gjennom et opplæringsløp bestående av avsluttende eksamen og bransjesertifisering i GOS/AIP samt autorisasjon for skade og personforsikring. Hvis du vil ta salgskarrieren din til neste skritt, med fokus på å nå målene dine og å skape gode kunderelasjoner, så skal vi gjøre det vi kan for at du skal lykkes.

Om deg som søker

Vi søker deg som er flink til å skape og utvikle relasjoner, og som er komfortabel med å snakke med folk på telefon. Du opplever at det er gøy å gi gode råd og sørge for at kundene våre velger riktige produkter og dekninger. Du har kanskje forsikringsbakgrunn eller så har du opparbeidet deg praktisk erfaring fra utadrettet salg eller rådgivning i tidligere stillinger. Vi er åpne for kombinasjoner av bakgrunn og erfaring!

Hos oss kan det til tider være høyt tempo, så du må være forberedt på å gi det lille ekstra når det virkelig gjelder. Du liker å dele kunnskap og erfaringer med andre, samtidig som du klarer å jobbe selvstendig med dine egne oppgaver. I tillegg er du vant til å planlegge en arbeidshverdag ut ifra tidsfrister og prioriteringer.

Vi skal ikke legge skjul på at det er givende å bidra til å gi kundene våre de beste forsikringsløsningene på markedet, så det er et stort pluss om du også kjenner deg igjen i dette!

Vi gjør oppmerksom på at stillingen krever vandelsattest, som vil bli innhentet før en eventuell ansettelse.

Hos oss får du

Vi garanterer en arbeidsgiver som bryr seg om sine ansatte og legger til rette for god personlig og faglig utvikling. Vi sørger for at du kan påvirke egen arbeidshverdag i en kultur preget av engasjement, utvikling og deling av beste praksis.

Vi gir deg også muligheten til å jobbe delvis fra hjemmekontor etter avtale. I tillegg har vi kontorlokaler i flere geografier som gir deg mulighet til å jobbe sporadisk på andre kontorer. Vi tror på fleksibilitet i arbeidshverdagen, noe vi legger til rette for gjennom gode samhandlings- og arbeidsverktøy.

Du vil også få flere goder, som blant annet spesielt god pensjonsordning, forsikringsordninger med behandlingsforsikring og personalrabatter, firmahytte og sommertid, eventuelt mulighet for hjemmekontor etter avtale.

Se fremover. Skap verdier. Bli en av oss.

Har du spørsmål til stillingen, ta kontakt med:

Marianne Hauffen, (+47)95425995, Marianne.Hauffen@gjensidige.no

Søknadsfrist: 12.05.2024