Vil du være med på å utfordre pensjonsbransjen?
- Arbeidsgiver
- Duvi Pensjon / Duvi AS
- Stillingstittel
- Kundekonsulent - bedriftsmarkedet
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Fast
Duvi er et konstruert ord, satt sammen av "du" og "vi". Navnet symboliserer vår ambisjon om å være på lag med deg som kunde. Slik sett er selskapet en ny vind i pensjonsmarkedet, som er preget av vanskelig språk og stor skjevhet i styrkeforholdet mellom kunde og leverandør. Duvi er utfordreren i bransjen, har en markedsandel på mer enn fem prosent og høye vekstambisjoner.
Er du vår nye kollega?
Vi leter etter deg som liker å snakke med kunder, fremst B2B, og er kjent med at god kundeoppfølging er ekstremt viktig. Du har en indre motivasjon og drives av å skape gode kundeopplevelser for fornøyde kunder. Du må like å ta kontakt med kundene. Fremst via telefon, men også via chatten, e-post og i møter ved behov.
Din arbeidshverdag hos oss i Duvi
Du blir en del av teamet vårt som jobber med kundene. Din jobb er både onboarding av nye kunder og oppfølging av eksisterende. Du må være handlingskraftig og trives med å følge opp kunden. Og så har vi mange kunder, og flere skal det bli. Så du får gleden av å følge opp kunder som representerer ulike bransjer og antall ansatte. De minste kundene har en ansatt, og de største har over 1 000. Arbeidstiden er dagtid, og vi benytter fremst telefon. Markedet er bedrifter i hele Norge.
Du får grundig opplæring hos oss. Både via introduksjonsprogrammet vårt, om pensjon og gjennom intern kompetanseheving ved Duvi-skolen. Videre blir du og en del av et større markedsteam som samarbeider for å tilrettelegge for enklere, rimeligere og bedre løsninger for bedriftskundene våre. Fornøyde kunder er viktig for oss, i Duvi er vi på lag med kundene våre.
Vi tilbyr en spennende posisjon i bransjens utfordrerbedrift. Miljøet er utviklende, og vi ansatte har et aldersspenn fra 20 til 76 år. Vi er en hyggelig og usnobbete gjeng som drives av å skape nye og positive bølger i en ellers så tradisjonell pensjonsbransje. Som ansatt i Duvi får du kantineordning, ulike sosiale arrangement samt flere møtepunkter for faglig og sosial utvikling. Du får også gode pensjons- og forsikringsordninger.
Vil du bli mer kjent med oss er du og velkommen til å ta en titt på våre innlegg i sosiale medier, Instagram, Facebook og LinkedIn.
Synes du dette høres interessant og givende ut, da vil vi gjerne høre fra deg.
Om arbeidsgiveren
Duvi AS er et forvaltningsselskap for verdipapirfond med konsesjon fra Finanstilsynet. Som en aktør innen Financial Technology (Fintech) anvender vi en digital forretningsmodell for å levere enklere, rimeligere og bedre pensjonsprodukter til våre kunder. Selskapet har i overkant av 50 ansatte. Vi holder til sentralt i Lillestrøm, i nærheten av togstasjon og 11 minutter fra Oslo sentrum med tog.
Duvi Pensjon er utfordreren i pensjonsmarkedet og vi brenner for å gjøre pensjon enklere, rimeligere og bedre. I Duvi setter vi kundeopplevelsen først. Hos Duvi vil vi at våre ansatte skal ha det gøy (vi kaller det for "lænt") på jobb, for slik tror vi at du klarer å yte ditt beste. Og jo da, pensjon kan også være gøy.
Nøkkelord
kundeservice, kundeservice og support, bedriftskunder, key account, kunderservicemedarbeider
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Lena Larsson
Adolph Tidemands gate 55, 2000 Lillestrøm