Rådgiver hos Falck Helseformidling- vikariat

Om Falck 

Vi i Falck Norge leverer helse- og karrieretjenester over hele landet og bidrar hver dag til bedre helse og et godt arbeidsliv. Hos oss får du muligheten til å gjøre en forskjell i andres liv – og for samfunnet. Du blir en del av et omfattende og kompetent tverrfaglig miljø, der du vil få faglig utvikling og kan sparre med dine kollegaer. Vi er et landsdekkende selskap med aktivitet over hele landet, noe som åpner for både mobilitet og hybride løsninger.  

Om våre helseformidlingstjenester Falck formidler helsetjenester til forsikringsselskap og bedrifter gjennom digitale flater og vårt tverrfaglige rådgivingssenter bemannet av helsepersonell. Vår hovedleveranse mot forsikring er full outsourcing av helseforsikring med formidling av behandlingsoppdrag over hele landet. Den røde tråden i det vi gjør er å holde folk i arbeid ved å forebygge sykefravær. Som medarbeider hos oss vil du bidra til samfunnsansvaret vi har for å holde uføregraden i samfunnet nede.

Falck Helseformidling er i en spennende utviklingsfase med økt oppdragsmengde, vi søker sykepleiere, fysikalske behandlere eller tilsvarende til vårt telefonbaserte rådgivningssenter. Stillingene er vikariater på 3 mnd i første omgang, med mulighet for forlengelse.

Som rådgiver hos Falck Helseformidling blir du del av en tverrfaglig arbeidsgruppe sammen med andre dedikerte og kompetente rådgivere innen ulike fagfelt. Du blir ansvarlig for å håndtere saker som blir meldt inn av forsikringstakere. En vesentlig del av jobben er saksbehandling, i forhold til utredning og/ eller behandlingsforløp innen garantitiden.

Vi er stolte av vårt gode arbeidsmiljø, personlig egnethet og teamets samlede kompetanse vektlegges i vurderingen av søknader.

Aktuelle arbeidsoppgaver:

• Besvare telefonhenvendelser fra forsikringstakere
• Vurdere forsikringsvilkår og avgjøre om utredning/behandling er dekket av forsikringen
• Sikre at forsikringstakere får god faglig rådgivning på telefon
• Koordinere, planlegge og igangsette behandlingsforløp for forsikringstakere
• Saksbehandling i våre digitale systemer

Kvalifikasjoner:

• Bachelor i Sykepleie / Fysioterapi eller tilsvarende
• Imøtekommende og serviceorientert
• Grunnleggende IT-kunnskap og evne til å lære nye systemer
• Bakgrunn fra arbeid med forsikring er en fordel

Personlige egenskaper:

• Du er engasjert og en positiv bidragsyter til arbeidsmiljøet
• Evne til å arbeide strukturert og selvstendig
• Gode formidlings- og kommunikasjonsevner
• Samarbeider godt i team
• Personlige egenskaper vil vektlegges

Hva vi kan tilby:

• En spennende stilling med faglige utfordringer
• Stor grad av selvstendighet og utviklingsmuligheter
• Tilhørighet og deltakelse i et spennende og kompetent fag- og arbeidsmiljø i en virksomhet i utvikling
• Konkurransedyktige lønns- og pensjonsordninger.

For spørsmål angående stillingen, ta kontakt med:

Kristinn Hegg

Leder Rådgivningssenteret

kristinn.hegg@falck.com