Assistant Front Office Manager

Assistant Front Office Manager

Radisson Blu Plaza Hotel søker Assistant Front Office Manager

Vår nye Assistant Front Office Manager er opptatt av å sørge for de beste serviceopplevelsene for våre gjester.

Er du en pådriver som kan dyrke frem gode resultater gjennom et godt arbeidsmiljø og tilfredshet blant gjestene? Har du bred faglig kompetanse og trives med å være involvert i daglig drift? Er du utadvendt og preges av utmerket serviceinnstilling? Da er du den rette for oss!

Du vil få ansvaret for oppfølging av den daglige driften i resepsjonen, men også være med å jobbe sammen med teamet i drift. Den daglige driften innebærer planlegging av vaktlister, opplæring og styrking av teamet med godt lederskap og energi. Du vil være med å videreutvikle, løfte og kvalitetssikre at alle har god nok opplæring slik at vi kan løfte servicen til et helt nytt nivå – som merkes både via Review Pro & Tripadvisor.

Du vil samarbeide med Front Office Manager om personalansvaret for avdelingen som består av åtte Service Managers og ca. femogtyve resepsjonister. En stor del av ansvaret går i å sikre god opplæring, motivere teamet til å yte god service, samt utvikling og oppfølging av resepsjonsteamet.

Er du vår nye Assisterende Resepsjonssjef, forventer vi at du har ledererfaring fra lignende stilling og har kjennskap til driften av en resepsjon. Du evner å planlegge strukturert og systematisk, du er tydelig i din kommunikasjon, du er løsningsorientert og ser detaljer uten å miste det store overblikket. Vi forventer også at du strekker deg langt for å sikre at hver eneste gjest blir fornøyd - samtidig som du motiverer teamet og de trives med deg som overordnet. Du behersker norsk eller et skandinavisk språk samt engelsk flytende.

Vi har gleden av å tilby en spennende og utfordrende mellomlederstilling med en meget variert hverdag på et av Norges største hotell med 678 rom.

Den riktige kandidaten vil ha store muligheter for å påvirke egen hverdag, for å utvikle stillingens innhold og gjøre videre karriere i en attraktiv hotellkjede.