Klar for en ny start? Ditt neste kapittel innenfor kundeservice begynner her som intern kundesupport!

Når du jobber i Sector Alarm begir du deg ut på et spennende eventyr! Vi er et veletablert skandinavisk konsern, kjent for sikkerhet og ikke minst trygghet. Dette gjelder ikke bare for kundene våre, men også for våre kollegaer. Vi er ca. 3000 ansatte fordelt i Europa, og vi har hatt en enorm vekst siden selskapet så dagens lys for første gang i 1995. Men du klikket deg kanskje inn her for å høre mer om hva ditt neste kapittel innebærer? We’ve got you! Vi er på utkikk etter en ny kollega i planleggingsteamet vårt.  

En typisk arbeidsdag vil se slik ut: 

• Du begynner dagen kl. 07:30 eller 08:00. Du setter deg på arbeidsplassen foran to PC-skjermer. Der vil du planlegge og sette opp oppdragene til alarmmontørene våre i hele Norge 
• I tillegg vil du forsikre at det er god arbeidsflyt i forhold til oppdragene, og kunne justere kalenderen til montørene etter behov i løpet av arbeidsdagen 
• Du vil også registrere morgenrapporter, dette for å forsikre at montørene har fått oppdragene sine 
• Gjennom arbeidsdagen vil du kommunisere og bistå montørene våre som er ute i felt i vårt langstrakte land 
• Det vil være en god del dialog og samarbeid med norske kollegaer på kundesenteret vårt i Spania for å løse ulike oppgaver sammen – men frykt ikke, du trenger ikke kunne spansk 
• Arbeidsdagen er over kl. 15:30 eller 16:00 

Med andre ord en arbeidshverdag fylt med tempo, variasjon og det aller viktigste: godt humør. Du vil fungere som en intern kundesupport for kollegaene dine.  

Hvorfor velge akkurat oss tenker du? 

• Arbeidsglede. Latteren sitter løst og det er en gjeng preget av godt humør, vi har stort fokus på dette både på og utenfor jobb. Dette gjør vi på mange måter, om det er kake eller smoothie på kontoret til større sosiale eventer utenfor jobb. For eksempel nærmer årets sommerfest seg 
• God opplæring vil du få fra første dag, og kontinuerlig oppfølging og veiledning for å mestre jobben 
• Interne muligheter. Ønsker du på sikt å kunne utvikle deg videre i rollen og selskapet? Det er mange ulike veier du kan gå. I 2023 ble 58% av utlyste lederstillinger besatt av interne kandidater. Det er vi veldig stolte av, og du kan kanskje bli en av disse! 

Ønsker du å se hvordan våre ansatte har det på jobb anbefaler vi deg å ta en titt på vår instagramprofil @sectoralarmhverdag. 

For å trives i denne rollen ser vi etter deg som 

• Har erfaring med kundeservice eller kundesupport, dette kan være fra butikk eller andre serviceyrker 
• Vi ønsker å presisere at stillingen ikke krever høyere utdannelse 
• Tolererer og trives med høyt arbeidstempo og ha mange baller i luften samtidig  
• Er strukturert og effektiv 
• Evner å samarbeide i team  
• Har gode kommunikasjonsevner i norsk muntlig og skriftlig, fordel om du har grunnleggende engelskferdigheter også 
• Har generelt gode datakunnskaper, kanskje særs gode om du gamer på fritiden? 

Virker dette som det neste kapitlet for deg? Kanskje du er på farten mens du leser dette. No worries: søk uten CV nå. Vi kontakter deg for CV-registrering på et senere tidspunkt. We've got you!   

Oppstartdato avtales nærmere, innkommende søknader behandles fortløpende. 

For spørsmål om stillingen ta kontakt med Talent Acquisition Specialist Yvonne Kjennerud Wollesund på epost: yvonne.wollesund@sectoralarm.no.