Er du klar for å by på "Gudbrandsgard-groove"?

Vi har satt oss som mål å bli det best likte hotell mellom Trondheim og Oslo. Stikkord er gode rutiner, rause smil, smittende godt humør og et genuint ønske om å gjøre gjestene glad.

Gudbrandsgard Hotell ønsker å styrke sitt team med en engasjert og strukturert leder for resepsjon- og bookingavdelingen. Kan dette være din drømmejobb?

Hovedoppgaver

Drift av hotellets resepsjons- og bookingavdeling:

• Ledelse av hotellets resepsjonsteam inkl. rekruttering, opplæring, daglig kommunikasjon og oppfølging, vaktlister samt generell personaladministrasjon (Simployer, Capitech, PMI).
• Lede hotellets bookingassistent og hotellets arrangement-ansvarlig
• Booking og revenue management – kontakt med byråer, skiklubber, skilandslaget i alpint, PCOer, OTAer, turoperatører og alt av konferanse- og eventbooking.
• Hotellets superbruker for bookingsystemet VisBook, CityBreak/BookVisit, CRM system Lime
• Rutiner for dagsoppgjør / daglig avstemning av hotellsystemet og hotellets kasse. Fakturering, purring og oppfølging av utestående poster.

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg med erfaring som servicemanager, resepsjonssjef/leder/1. resepsjonist og/eller bookingansvarlig. Erfaring med revenue management.

Du bør være eller ha:

• Dreven systembruker av bookingsystemer og andre relevante dataverktøy       
• Relevant utdannelse på bachelor nivå (relevant arbeidserfaring og/eller hotellutdannelse kan kompensere for manglende utdanning)
• Stødig i norsk (evt. S, DK) muntlig og skriftlig. Dessuten også flytende engelsk muntlig og skriftlig. Andre språk (gjerne tysk), er en fordel.

Personlige egenskaper

Vi søker deg som er:

• Trygg, nøyaktig og strukturert. Engasjert, offensiv og som tror på velfungerende teams.
• Vi ønsker oss en kollega som er "hands on" og som tror på eksemplets makt. Du er offensiv, lojal, gjesteorientert og får kolleger, og gjester, til å føle seg trygge og ivaretatt. Våre gjester skal få en opplevelse av ujålete luksus på Gudbrandsgard Hotell. Vårt mantra "vi er vertskap" og vårt serviceløfte "dette løser vi" skal følge oss som en rød tråd gjennom våre daglige gjøremål.

Tiltredelse

Etter nærmere avtale.

Lønn

Konkurransedyktig lønn etter nærmere avtale.

Om oss

Alpinco AS er et morselskap som eier Hafjell Alpinsenter, Kvitfjell Alpinanlegg, Hafjell-Kvitfjell Booking, Gudbrandsgard Hotell, samt forskjellige eiendomsselskaper i tilknytning til alpinanleggene. Konsernet er en betydelig aktør i alpinbransjen med høye ambisjoner og en årlig omsetning på nærmere 500 mio kroner. Selskapet har sin virksomhet i Gudbrandsdalen og befinner seg i en fase med betydelig vekst. Selskapet har solid økonomi og er i ferd med å gjøre store, spennende investeringer for fremtiden.