Customer Advisor

Om rollen

• Besvare henvendelser fra privatkunder via telefon, e-post eller chat på en vennlig og profesjonell måte
• Yte førsteklasses kundeservice ved å forstå kundens behov og gi raske og effektive løsninger
• Tilby rådgivning og veiledning til kundene basert på deres individuelle behov
• Tilby våre kunder tilleggstjenester for å imøtekomme deres behov
• Samarbeide med andre avdelinger for å sikre sømløs kundeopplevelse
• Andre administrasjonsoppgaver

Arbeidstidene er mandag til fredag fra kl. 08:00 til 16:00, og arbeidsstedet er i Kristiansand.

Om deg

• Er effektiv, men samtidig nøye og grundig i arbeidet ditt
• Er tålmodig, serviceorientert og engasjert i å skape gode kundeopplevelser
• Er komfortabel med å innta en rådgiverrolle og gi kundene veiledning og riktig informasjon
• Tar ansvar for egne resultater og er motivert for personlig utvikling
• Har gode samarbeidsevner og trives med å jobbe i team
• Har sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig, og kan formidle klart og tydelig i alle henvendelser

Kvalifikasjoner:

• Fullført videregående skole er et krav
• Gode norsk og engelskkunnskaper både muntlig og skriftlig
• Erfaring med bruk av CRM-systemer er en fordel, eller generelt gode datakunnskaper

Vi tilbyr deg

• Et grundig opplæringsløp for å sikre at du får den nødvendige kompetansen og tryggheten i stillingen
• En langsiktig jobb i et solid firma med gode muligheter for stabilitet og karrierevekst
• Utviklingsmuligheter for rett kandidat, hvor vi støtter og oppmuntrer til din personlige og faglige vekst
• Varierende arbeidsoppgaver som gir deg muligheten til å utvikle deg og tilegne deg nye ferdigheter
• Et godt arbeidsmiljø preget av hyggelige kolleger og dedikerte ledere som støtter din suksess
• God kantineordning som gir deg et utvalg av sunne og smakfulle måltider
• Hybrid arbeidsmodell som gir deg fleksibilitet til å arbeide både på kontoret og hjemmefra
• Bonusordning basert på individuelle og/eller teambaserte prestasjoner

Interessert?

Send inn søknaden din senest 26 april. Ønsker du å høre mer om stillingen, ta kontakt med Vatan Syla , +47 46960656 eller via e-post vatan-pasjaqa.syla@norgesenergi.no.