Kundemottaker Servicemarked hos Kverneland Bil
- Arbeidsgiver
- Kverneland Bil AS
- Stillingstittel
- Kundemottaker
- Frist
- 28.04.2024
- Ansettelsesform
- Fast
Er du en som setter service og kvalitet høyt? Har du lyst til å være del av et større system?
Vi på jakt etter deg som ønsker å være i front av vårt servicemarked, og som skaper trygghet til våre verkstedkunder. For å oppnå dette er det en forutsetning å ha høy arbeidsmoral, stor arbeidskapasitet, et brennende engasjement for kunder og kolleger og sist, men ikke minst stor tro på bilmerkene våre.
Ansvarsoppgaver:
- Være servicemarkedets første kontaktpunkt mot kunden
- Sørge for at kundebestillingen av service/reparasjon/PPK er av god kvalitet
- Holde kontakt med kunden og varsle kunden om status under verkstedbesøket
- Bidra aktivt til å bedre og vedlikeholde kundetilfredsheten på et høyt nivå
- Utlevering av ferdige biler til kunde
- Være teamleder og fordele arbeidet til mekanikerne i sitt team
- Holde fokus på mekanikerens effektivitet gjennom god arbeidsplanlegging
- Sørge for at kvalitetssikringsrutiner blir fulgt opp av mekaniker. F.eks. prøvekjøring og vask av bilen etter verkstedopphold
- Planlegge arbeidstilgangen og koordinere med delelageret
- Medvirke til at HMS blir ivaretatt for alle ansatte i bedriften
Personlig kvalifikasjoner og egenskaper:
- Relevant teknisk utdanning
- Kunnskap og interesse for bil og god bilfaglig forståelse
- God IT-kompetanse på brukernivå
- Serviceinnstilt og løsningsorientert med høy arbeidsmoral
- Ryddig med god struktur
- God fremstillingsevne på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
- Identifiserer deg med våre kjerneverdier: Samarbeid – Forandring – Åpenhet – Ansvar
Hos oss får du:
- Være med i Team Kverneland Bil, som er en av Europas eldste Ford forhandlere, med salg av Ford i over 100 år
- Gode utviklingsmuligheter i en bedrift som vokser
- Godt arbeidsmiljø
- Spennende og variert hverdag og jobb i en bransje i konstant forandring
- God faglig opplæring og støtte
- Konkurransedyktige betingelser
- Gode forsikrings- og pensjonsordninger
Aktuelle kandidater kontaktes for intervju fortløpende
Om arbeidsgiveren
Kverneland Bil AS er en av landets ledende og eldste forhandlergrupperinger. Selskapet ble etablert i 1921 og har i dag forretninger i Stavanger/Sandnes, Bryne, Bergen, Haugesund, Kvinesdal Kristiansand, Mandal og Lyngdal. Vi har hovedkontor på Forus i Sandnes. Vi forhandler i dag Ford, Volvo, Mazda, MG og Polestar.
Kverneland Bil overtok i 2024 Volvo, Mazda og MG forhandleren Laastad & Co i Haugesund og Odda.
- Nettverk
- Sektor
- Privat
- Sted
- Nordre Brurås 4, 5131 Nyborg
- Bransje
- Bil, kjøretøy og verksted
- Stillingsfunksjon
- Kundeservice,
- Salg / Produktsalg
Nøkkelord
Kundemottaker, Ford, Kverneland Bil, Kundeservice
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Lars Tore Solberg
- Stillingstittel
- Servicemarkedsleder Kverneland Bil Åsane
- Mobil
- 41 43 13 06
Nordre Brurås 4, 5131 Nyborg