MarTek spesialist

Er du en markedsfører med lidenskap for hvordan teknologi kan skape gode kundeopplevelser? Har du erfaring i å navigere i det stadig skiftende landskapet av AI, data og markedsføringsteknologi? TV 2 Play søker nå erfaren og engasjert MarTek Spesialist som skal være med å forme vår strategi for kundeutvikling og lojalitet gjennom smart bruk av ny teknologi og data.

Som MarTek Spesialist hos TV 2 Play vil du spille en nøkkelrolle i å evaluere, implementere og optimalisere markedsføringsteknologiske løsninger for å sikre enestående kundeopplevelser gjennom hele kundelivssyklusen. Rollen er nyopprettet og hører hjemme i team Kundeutvikling og lojalitet (CRM), men vil jobbe like tett med vårt nyopprettede SmartKomm-team i Produkt for å sikre at vi har de verktøyene som skal til for å skape de mest fornøyde og lønnsomme kundene.

Ansvarsområder og arbeidsoppgaver

• Optimalisere og sikre full utnyttelse av det eksisterende MarTek økosystemet med fokus på kundeutvikling, salg, personalisert kundekommunikasjon og lojalitet
• Evaluering og implementering av nye markedsføringsteknologiløsninger med mål om mer personalisert kommunikasjon i alle flater
• Jobbe tett med og støtte teamene i Abonnement for å sørge for riktig bruk av teknologien
• Bidra i den tekniske utviklingen av kundedialogløp (marketing automation) og være kravstiller og sparringspartner inn mot utviklingsteamene i Produkt (særlig det nyopprettede Smart komm-teamet)
• Være en go-to person på fagområdet, herunder sørge for å holde seg oppdatert på ny utvikling innenfor AI, personalisert kommunikasjon og markedsføringsteknologi
• Bidra til å sikre at all teknologi er satt opp i henhold til relevante lover og regler

Hvem er du?

Vi tror du har et "kommersielt hode" og er vant til å jobbe i tverrfaglige team. Vi tipper at du har jobbet noen år som markedsfører eller innenfor fagområdet CRM, men at du i de senere årene har fordypet deg mer i teknologi – enten via praktisk erfaring eller utdanning. Det viktigste er at har en lidenskap for, er nysgjerrig på og har god erfaring med markedsføringsteknologi og hvordan dette kan bidra til å skape gode kundeopplevelser og lojale kunder. Du har også praktisk erfaring med et eller flere Marketing Automation-verktøy. Vi bruker Agillic i dag, men vi mener at "kjenner du et, kjenner du alle".

Kort oppsummert:

• Erfaring innenfor markedsføring med hovedfokus på god utnyttelse av markedsføringsteknologi
• Erfaring med implementering, oppsett og bruk av Marketing Automation-verktøy
• Høy kunnskap om markedsføringsteknologi og AI og utvikling innenfor dette området
• God på kommunikasjon og erfaring fra å jobbe i kryssfunksjonelle team
• Erfaring med prosjektledelse knyttet til evaluering og implementering av nye teknologiløsninger.

Om det er noe du lurer på, ikke nøl med å ta kontakt med Leder for kundeutvikling og lojalitet - Hilde Thorjussen på 952 25 414 eller hilde.thorjussen@tv2.no.