Hittegodsansvarlig

Vil du bli en del av teamet som jobber i hjertet av AtB, og som har en sentral rolle i å levere gode kundeopplevelser?

Vi søker nå etter en pålitelig og engasjert hittegodsansvarlig som motiveres av å yte god kundeservice!

For AtB starter alt med kunden. Det er kundene vi er her for, og det er kunden som er utgangspunktet for hvordan vi utvikler og drifter våre tjenester. Hittegodstjenesten er en del av seksjon Kundeservice som består av et ungt og dynamisk team med kompetente og hyggelige medarbeidere som trives med å jobbe med mennesker og som setter kundetilfredshet høyt. Vi verdsetter et positivt og inkluderende arbeidsmiljø hvor alle får muligheten til å vokse og utvikle seg.

I stillingen vil du ha ansvar for å håndtere alt av hittegods som blir levert inn av våre operatører, og den viktigste oppgaven er å sikre at våre kunders eiendeler blir ivaretatt på en god måte, samt å yte god service til kunder som henvender seg til oss. Hittegodsansvarlig i AtB må være strukturert, selvstendig og ha god gjennomføringsevne, samt ha gode evner til samhandling med interne og eksterne aktører.

Vil du være med å skape veien videre for AtB?

Arbeidsoppgaver

• Sørge for en ansvarlig og effektiv drift av hittegodstjenesten i AtB
• Jobbe i henhold til AtBs til enhver tid gjeldende styringssystemer
• Daglig oppfølging og kontroll av leveranser fra våre operatører
• Sortere og registrere innkommet hittegods
• Besvare våre kunder som tar kontakt med hittegodstjenesten
• Dialog med eksterne aktører

• Holde god orden på arbeidsplassen
• Bidra til et godt og attraktivt arbeidsmiljø
• Etterleve AtBs verdier; ansvarlig, involverende, fremtidsrettet

Kvalifikasjoner

• Relevant erfaring fra logistikk, lagerstyring eller tilsvarende felt vil være en fordel
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsferdigheter
• Beherske norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
• God kjennskap til IT-programmer og digitale verktøy
• Evne til å arbeide selvstendig og i team

Personlige egenskaper

Vi ønsker deg som er:

• Pålitelig og ansvarsfull
• Selvstendig og beslutningsdyktig
• Organisert, strukturert og profesjonell
• Fleksibel og løsningsorientert
• Har fokus på den gode kundeopplevelsen
• Glad i mennesker og som ønsker å bistå våre kunder på best mulig måte

Vi tilbyr

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• Muligheter til å utvikle stillingen og tilhørende arbeidsoppgaver
• Konkurransedyktig lønn
• Offentlig tjenestepensjon i KLP og gode bank- og forsikringsordninger
• Sentralt beliggende arbeidssted med garderobe og innendørs sykkelparkering
• Frikort på AtB sine linjer etter gjeldende regler
• Rabattert pris på treningssenter
• Mulighet til å delta på ulike sosiale og fysiske aktiviteter via AtB Vel
• Hos AtB blir du del av et utviklingsorientert, tverrfaglig arbeidsmiljø med et høyt faglig kompetansenivå, og vil få arbeide i en virksomhet som utfører spennende og samfunnsnyttige arbeidsoppgaver.

• Iht. offentlighetsloven kan søker be om ikke å bli ført opp på den offentlige søkerlisten dersom det foreligger særskilte grunner for det. Ønsket må begrunnes. Om unntak ikke blir akseptert, vil søker bli varslet og få mulighet til evt. trekke sin søknad.
  
• AtB er ansvarlig, involverende og fremtidsrettet, og vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av kjønn, alder, funksjonsevne eller etnisk bakgrunn.