Vi søker en trivelig kollega med sterkt kundefokus og erfaring fra bank eller forsikring!

Vi søker en trivelig kollega med sterkt kundefokus og erfaring fra bank eller forsikring!

PM Direkte er hjertet i SpareBank 1 SMN, og grunnsteinen for at vi skal lykkes med å være en bank med personlig rådgivning og knallgode kundeopplevelser. Kulturen hos oss kjennetegnes av åpen og direkte kommunikasjon, og vi er opptatt av å bygge bred fagkompetanse hos den enkelte medarbeider.

Som kunderådgiver hos oss vil du få innsikt i fagområdene forsikring, billån, sparing og pensjon, slik at du kan gi konkret og persontilpasset rådgivning til våre kunder. Vi jobber med inngående kundehenvendelser over telefon, chat og e-post, og har som mål å ha kortere svartid enn de fleste av våre konkurrenter. Vi bruker også CallBack-funksjon for å optimalisere kundeopplevelsen. 

Så hvorfor skal du velge SpareBank 1 SMN? Jo, det kan vi fortelle deg!

• Du får være rådgiver på hele spekteret i privatmarkedet, med hovedvekt på våre ansvarsområder - skadeforsikring, personforsikring, billån og informasjonsgiving på investering.
• Du blir en del av et arbeidsmiljø preget av høy kunnskap og bra tempo.
• Du får en dedikert leder som følger deg opp fra første dag.
• Vi gir et tilpasset opplæringsløp innenfor hele spekteret av personlig økonomi, dagligbank, forsikring, finansiering og sparing.
• Et utviklingsorientert miljø med noen av bankens beste rådgivere.
• Du vil lære deg hvordan du skaper bransjens beste kundeopplevelser - i dialog med kundene.
• Du får tilbud om å være med på sosiale og faglige samlinger.
• Autorisasjon tilbys til de som ikke allerede har det.
• Flere "Best i test"-utmerkelser: https://www.sparebank1.no/nb/bank/privat/forsikring/best-i-test-forsikring.html 

Flere gode grunner til å jobbe i SpareBank 1 SMN:

• Hos oss får du en arbeidsgiver som eies av lokalsamfunnet – som er opptatt av å gi tilbake til samfunnet og som gjør Midt-Norge til et bedre sted å bo for oss alle! https://www.youtube.com/watch?v=33pjzRECNoc
• Mulighet til å bli medeier i SpareBank 1 SMN gjennom eget ansatteprogram
• Dine fremtidige kolleger beskriver en kultur preget av mestring, engasjement, vilje til kontinuerlig og utvikling, læring og deling av beste praksis
• Karrieremuligheter, vekst og utvikling av ansatte er viktig for oss, og vi legger til rette for kontinuerlig kompetanseheving. Vi er store nok til at det er mange muligheter internt, og liten nok til at man blir lagt merke til
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Egen personalbank med gode lånebetingelser for både bolig og bil
• Tilgang til firmahytter, sosiale arrangement, aktiviteter og bedriftsidrettslag
• En arbeidsgiver som er opptatt av mangfold, inkludering, sosialt ansvar og bærekraft: https://www.smn.no/barekraft 

Så, hvem ser vi etter?

Vi ser etter noen som liker å skape gode kundeopplevelser og utgjøre en forskjell for kundene, men det er vanskelig å sette en fasit på hvem som kommer til å lykkes hos oss. Vi tror likevel du har gode forutsetninger hvis du kjenner deg igjen i dette:

• Utdanning innen økonomi, markedsføring eller lignende
• Erfaring fra bank og/eller forsikringsbransjen
• Det er en fordel dersom du er autorisert innen forsikring (GOS/GOP) og/eller kreditt, men dette er ingen forutsetning
• Trives med høyt tempo og det å jobbe målrettet over tid. Opptatt av kontinuerlig utvikling både på team- og individnivå
• Liker å yte god rådgiving og skape verdi for både kunden og banken
• Er glad i å kommunisere med andre, spesielt over telefon

Mangfold er en styrke på arbeidsplassen. Derfor oppfordrer vi folk med ulik kompetanse, livserfaringer, perspektiver, alder, kjønn, etnisitet og funksjonsnedsetting til å søke på våre stillinger. 

Hvis dette høres interessant ut oppfordrer vi deg til å søke, eller ta kontakt med Leder Kundeservice og rådgivning, Anders Bjørnson Sletten, på telefonnummer 932 53 539 om du har spørsmål.

PS! Vi inviterer fortløpende til intervjuer, så nøl ikke med å sende inn søknad!

NB! Vi gjør oppmerksom på at det for enkelte stillinger hos SpareBank 1 SMN kan bli aktuelt å innhente ytterligere informasjon om deg som kandidat. Vi foretar kredittsjekk ved saklig grunn, og for enkelte stillinger ber vi om politiattest i henhold til hjemler i lov om finansforetak og lov om forsikringsformidling samt bekreftelse fra Brønnøysundregistrene om at arbeidstaker ikke er under konkursbehandling, konkurskarantene eller gjeldsforhandling. Ansettelsen er betinget av at det ikke oppdages forhold som er til hinder for utøvelse av stillingen